クレジットが適用できて、使用できる状態にしたい

以前、質問をして下記の回答がきました。 それに対しての回答をして欲しいです。

小宮質問

ご担当者様

私はルートユーザーまたは権限を持つユーザーではないのですか？ その場合、どのようにルートユーザーまたは権限を持つユーザーを確認すれば良いでしょうか？

下記がルートユーザーまたは権限を持つユーザーでしたら次のやり取りを進めさせていただけると幸いです。 ***** - Ann D. removed personally identifiable information

AWS回答

ご担当者様

現在、当窓口が大変混み合っており、本サポートケースの対応までにお時間をいただき誠に恐れ入ります。

大変恐縮ですが、本ケースは請求情報管理やアカウント情報管理の権限がないIAMユーザーから起票されております。

お手数をおかけいたしますが、クレジット適用状況の確認のため、ルートユーザーまたは権限を持つユーザーからお問い合わせいただけますでしょうか。 本ケースへの返信で構いません。 ※IAMユーザーの権限については、アカウント管理者にご確認ください。

なお、クレジットの適用状況の確認方法につきましては、下記ドキュメントにも記載しております。

▼AWS クレジットの適用 https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/awsaccountbilling/latest/aboutv2/useconsolidatedbilling-credits.html ※AWS クレジットの表示を参照ください

どうぞ、よろしくお願い申し上げます。