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Root User MFAエラー

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1.状況説明 ・Root User MFA設定時のQRコード読込ミスで、以来、Root User Logonエラー解消せずのまま。

2.行った対応 ・Troubleshoot your auththentication deviceで「Sign in using alternative factors」をクリックするとEmail address verification画面に進まず、パスワード入力画面に戻ってしまい、MFA再設定出来ず

3.要望 ・Root Userに対する現MFA設定情報を初期して欲しい。改めてQRコード読込処理を行いたい。

質問済み 6ヶ月前119ビュー
1回答
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AWS re:Postはコミュニティフォーラムサイトなのでこちらに質問を投稿してもAWSアカウントのルートユーザーのMFAを無効化することはできません。
以下のフォームを使用して AWS に連絡することをお勧めします。
https://support.aws.amazon.com/#/contacts/one-support?formId=mfa

エキスパート
回答済み 6ヶ月前

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