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支払い滞納に伴うアカウント凍結解除後の以前使用していたインスタンスボリュームの復旧について

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以前当アカウントにてEC2インスタンスを使用したブログを運営していましたが、期間が空き、二ヶ月弱AWSサブスクリプションの支払い滞納したことによるアカウントの凍結が行われてしまったことで、以前運営していたブログにアクセスすることができなくなってしまいました。すでに、滞納していた料金の方は支払いを済ませ、5日以上待ちましたが以前使用していたインスタンスボリュームデータが復旧されないため、こちらのデータがまだアクセス可能であるか、可能である場合はアカウントの回復方法をご教授いただけると幸いです。以前こちらに似た内容をAWSサポートに問い合わせたところ、こちらから回答を募集するように回答を受けたのでポストさせていただきました。

質問済み 2ヶ月前98ビュー
1回答
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まず結論:2ヶ月弱の滞納期間がある場合、インスタンスやEBSボリュームなどのリソースは既にAWS側で完全削除されている可能性が高い。

復旧の可能性を探るため、以下のステップを確認してください。

  1. リージョンの再確認:コンソール右上にあるリージョンが、以前利用していた場所(東京など)と一致しているか。
  2. リソースの直接確認:インスタンスが消えていても、EBSスナップショットやAMIが残っていれば復元が可能だ。これらが「0」であれば、データは残っていない。
  3. サポートへの最終確認:技術的な復旧操作はユーザー側では不可能。AWSサポートの「アカウントと請求」窓口に対し、「支払いは完了したが、滞納前に存在した特定のリソースが物理的に削除済みか」を最終確認すること。

もしサポートから「リソースがパージされている」との回答があれば、残念ながらデータの復旧は不可能である。AWSの規約上、長期の支払い滞納によるデータ削除は免責事項となるためだ。

エキスパート
回答済み 1ヶ月前

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