After delayed payment I am unable to access KES via its endpoint

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We have paid the money but still unable to connect to EKS cluster, also unable to create dns records in Route53 successfully. ping command always return unknown server

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コンテナネットワークとコンテンツ配信管理とガバナンス

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Amazon Elastic Kubernetes Service Amazon Route 53 AWS アカウントマネジメント

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