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AWS Builder IDのログインに問題が発生しているようですね。パスワードをリセットするためのメールが届かない場合、以下の対処法を試してみてください:
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スパム、迷惑メール、削除済みアイテムのフォルダを確認してください。パスワードリセットメールがこれらのフォルダに振り分けられている可能性があります。
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メールアドレスに誤字脱字がないか再確認してください。正しいメールアドレスを使用していても、入力時に小さなミスがある可能性があります。
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メールアドレスの形式が正しいことを確認してください。スペース、スラッシュ、連続したピリオド、アンパサンド、カンマ、または末尾の括弧などが含まれていないことを確認してください。
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デバイスの日付と時刻の設定が正確であることを確認してください。これがログインの問題を引き起こす場合があります。
問題が解決しない場合は、AWSサポートフィードバックフォームに記入して支援を求めることができます。その際、「AWS Builder IDを使用している」ことを明記し、できるだけ詳細な情報を提供してください。これにより、AWSが効率的に問題に対処できるようになります。
Sources
Troubleshooting AWS Builder ID issues - AWS Sign-In
回答済み 1年前

ちなみにメールアドレスの誤差脱字と迷惑メールも確認しましたが受信されていませんでした