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AWS アカウント閉鎖の確認 에 관해서

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다음과같은 내용이 메일로 왔는데 결제처리가 다 된 부분인데도 왜 미지급이라고 뜨는지 알려주세요

お世話になっております。

この E メールは、Amazon Web Services account のアカウントが閉鎖されたことを確認するものです。

AWS アカウントが月の初日以降に閉鎖された場合でも、別の請求書が届くことがあります。使用したサービスに適用される残りの料金の詳細については、請求 & コストマネジメントコンソール をご覧ください。過去の請求明細書や税務書類は 請求 & コストマネジメントコンソール からダウンロードすることもできます。

お客様のアカウントは 90 日後に完全に閉鎖され、その後にアカウントを再開することはできなくなり、AWS はアカウントに残っているコンテンツを削除します。完全に閉鎖される前にアカウントを再開するには、(1) 可能な限り早急に AWS サポート に問い合わせる必要があるほか、(2) 未払い残高の全額のお支払いと、請求書に記載されている必要な情報を、この E メールの日付から 60 日以内に当社が受け取る必要があります。

アカウントが GovCloud に関連付けられている場合は、アカウント閉鎖のための異なるプロセスがあることに注意してください。AWS GovCloud のアカウント閉鎖ページ で追加の指示をご覧ください。

過去の明細書や税金請求書をダウンロードする場合は、こちら で可能です (月を選択し、概要のセクションを展開して支払請求書および/または税務書類をダウンロードしてください)。90 日間が経過すると、ダウンロードできなくなります。

詳細については、アマゾン ウェブ サービスのアカウント閉鎖ページ を参照してください。

よろしくお願いいたします。

アマゾンウェブサービス`

2回答
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이 메일은 AWS 계정이 폐쇄되었음을 확인하는 내용입니다. 메일에 따르면, 계정이 월초 이후에 폐쇄되었더라도 추가 청구서가 발생할 수 있다고 설명하고 있습니다.

결제가 완료되었음에도 미지급으로 표시되는 이유는 다음과 같은 가능성이 있습니다:

  1. 결제 처리가 시스템에 아직 반영되지 않았을 수 있습니다.
  2. 은행에서 결제가 승인되었더라도 AWS 시스템에서 처리가 지연되고 있을 수 있습니다.
  3. 결제한 금액과 실제 청구 금액 사이에 차이가 있을 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해서는:

  1. AWS 지원팀에 직접 연락하세요. 계정 및 결제 관련 문의는 무료로 처리됩니다.
  2. AWS 지원 센터에서 새로운 케이스를 생성하여 "계정 및 결제 지원"을 선택하고 상황을 설명하세요.
  3. 결제 내역과 관련 증빙 자료를 준비하여 제공하세요.

메일에 따르면 계정은 90일 후에 완전히 폐쇄되며, 그 이후에는 재개할 수 없고 AWS는 계정에 남아있는 콘텐츠를 삭제합니다. 계정을 재개하려면 가능한 빨리 AWS 지원팀에 문의하고, 미지급 잔액을 전액 지불해야 합니다.
Sources
AWS 요금 결제 관련 (현재 로그인을 할 수 없는 상황입니다.) | AWS re:Post

回答済み 5ヶ月前
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AWS支援センターで新しいケースを作成し、「アカウントおよび決済支援」を選択して状況を説明します。 ->をしようと思ったのですが、「2026年6月1日までにAWS Supportの権限を更新してください」の文言に阻まれ、質問登録ができません

回答済み 5ヶ月前

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