Amazon Bedrock Knowledge Base evaluation の CreateEvaluationJob に失敗する

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Amazon Bedrock Knowledge Base evaluation の作成(CreateEvaluationJob) に失敗します。

AWSコンソールから全ての項目を入力し「作成」をクリック後、以下のエラーが表示されます。

"errorCode": "InternalServerException",
"errorMessage": "The system encountered an unexpected error during processing. Try your request again."

リージョンはオレゴンです。

質問済み 2ヶ月前57ビュー
1回答
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Amazon Bedrock Knowledge Base evaluation の CreateEvaluationJob に失敗する問題について、以下のように対応することをお勧めします:

  1. 内部サーバーエラー(InternalServerException)は、AWSサーバー側の一時的な問題である可能性が高いです。このような場合、まずはしばらく時間を置いてから再度リクエストを試みることをお勧めします。

  2. 再試行する際は、指数バックオフとランダムジッターを使用したリトライロジックを実装すると、より信頼性の高いリクエストが可能になります。これにより、一時的なサービスの問題を回避できる可能性が高まります。

  3. 必要な権限が正しく設定されていることを確認してください。Knowledge Base evaluation jobを作成するには特定のアクセス権限が必要です。IAMユーザーまたはロールに適切な権限が付与されていることを確認してください。

  4. 問題が解決しない場合は、別のAWSリージョンでの試行を検討してください。現在オレゴンリージョンを使用されていますが、他のリージョンで同様の操作を試みることで、特定のリージョンに限定された問題かどうかを判断できます。

  5. すべての必須パラメータが正しく入力されていることを再確認してください。評価ジョブの設定に必要な情報(評価設定、推論設定、ジョブ名、出力データ設定など)が適切に提供されているか確認します。

  6. 問題が継続する場合は、AWSサポートに連絡することをお勧めします。彼らはより詳細な診断と解決策を提供できる可能性があります。

これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、AWSサポートに詳細な情報(エラーメッセージ、試行した設定など)を提供して支援を求めることが最善の対処方法となります。
Sources
CreateEvaluationJob - Amazon Bedrock
Troubleshooting Amazon Bedrock API Error Codes - Amazon Bedrock
Creating a knowledge base evaluation job in Amazon Bedrock - Amazon Bedrock

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回答済み 2ヶ月前

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