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同じ申請フォームから解除を依頼する必要があると思います。
以下のドキュメントはEC2について記載されていますが、Lightsailでも同様の方法で可能だと思います。
https://repost.aws/ja/knowledge-center/ec2-address-errors
具体的には以下の申請フォームを使用します。
「Use case description」に解除したい理由を記載してください。
「Elastic IP address」に解除したいIPアドレスを記載してください。
「Reverse DNS record」に「rDNS を削除してください」と入力してください。
https://support.console.aws.amazon.com/support/contacts#/rdns-limits
メッセージを翻訳すると、マネージメントコンソールから逆引き設定を削除できるようになったので、自分で削除して欲しいとのことです。
マネージメントコンソールからElastic IPのページに移動し、設定を削除したいElastic IPアドレスを選択したあと、アクションの「逆引きDNSを更新」で、「逆引きDNSドメイン名」を空にすると削除できるようです。
おっしゃる通り、EC2で静的IPを生成した場合は以下の手順で解除できるようです。
- Open the Amazon EC2 console at https://console.aws.amazon.com/ec2/.
- In the navigation pane, choose Elastic IPs.
- Select the Elastic IP address and choose Actions, Update reverse DNS.
- For Reverse DNS domain name, enter the domain name.
- Enter update to confirm.
- Choose Update.
ただし今回は「Lightsailで生成したIP」のため、同じ手順を踏めませんでした。 Lightsailのページで該当するものを探しましたが見つからず・・・。
失礼しました。最初の質問を頭から消えていました。
そうなると、Supportへの返信で、消したいのはLightsailのStatic IPなので、Elastic IPsのページからは操作できないと伝えていただくのが良さそうです。
https://lightsail.aws.amazon.com/ls/docs/en_us/articles/amazon-lightsail-configuring-reverse-dns
ありがとうございます、おっしゃる通りですね。 Lightsailで作成したIPであることを説明文に入れて、再度サポートへ問い合わせようと思います。
本件、解決いたしました。
アドバイスいただいたとおり、AWSサポートへ「アカウントおよび請求のサポート」でケースを開いて問い合わせたところ AWS担当部署側でIPのアンロックをしていただく必要があったため対応していただきました。
LightsailのStatic IPを削除するために必要だった手順
①逆引き設定の削除を申請する(設定済みの場合)
②当該IPのアンロックを申請する
③AWSコンソールにて当該IPの削除をセルフで行う
すべてのケースで当てはまる訳ではないと思いますが、私の場合は上記の流れで削除できました。 今後、同じ操作をされる方の参考になれば幸いです。
親切なアドバイスをくださったお二方に感謝いたします!
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ご回答ありがとうございます! 設定申請時と同じフォームより、解除の申請を送信しました。
https://support.console.aws.amazon.com/support/contacts#/rdns-limits
その結果、以下のメールが届きました。
何か他に踏むべき手順などありましたでしょうか?
EC2のElasticIPならその手順で出来そうなのですが、LightsailのIPだとAWSサポートに問い合わせる必要がありそうです。(Lightsailのコンソールから確認しましたが、メールに記載されている手順が使えそうにはありませんでした) https://lightsail.aws.amazon.com/ls/docs/ja_jp/articles/amazon-lightsail-configuring-reverse-dns
AWSサポートに「アカウントおよび請求のサポート」でケースを開いてい問い合わせてみるとよいと思います。 https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/awssupport/latest/user/case-management.html
ありがとうございます。 上記のとおり「アカウントおよび請求のサポート」にて、 一般情報および使用開始にあたって > AWSおよび各種サービスの利用 のカテゴリで質問してみたいと思います。