スキップしてコンテンツを表示

請求元のアカウントが特定できない

0

クレジットカード請求が発生しているアカウントを特定できないのですが、どうしたらよいでしょうか? 心当たりのメールアドレスはすべて試しましたが、ログインできませんでした。

解決方法の手順、または解決できる窓口を教えていただきたいです。

1回答
0

この状況は確かに困難で心配な状況だと理解しています。AWSアカウントの特定と請求の問題解決のために、以下の手順を試してみることをお勧めします:

  1. AWSサポートに直接連絡する: AWSカスタマーサポートに連絡し、状況を説明してください。彼らは請求情報を使って、該当するアカウントを特定するのを手伝ってくれる可能性があります。

  2. クレジットカード会社に連絡する: クレジットカード会社に連絡し、AWSからの請求の詳細情報を求めてください。請求書に記載されているアカウント番号や他の識別情報が、アカウントの特定に役立つ可能性があります。

  3. 過去の通知を確認する: AWSからの過去のメール通知や請求書を探してみてください。これらには、アカウント情報や使用したサービスの詳細が含まれている可能性があります。

  4. 組織内で確認する: もし会社や組織で働いている場合、IT部門や経理部門に確認してみてください。彼らがアカウント情報を持っている可能性があります。

  5. AWSアカウント回復プロセスを試す: AWSのアカウント回復ページを利用して、アカウントの回復を試みてください。

  6. 不正利用の可能性を考慮する: もし全く心当たりがない場合、不正利用の可能性も考えられます。その場合は、AWSサポートとクレジットカード会社の両方に不正利用の可能性について報告してください。

これらの方法で解決できない場合は、AWSサポートが最も適切な解決策を提供できる窓口となります。彼らは、セキュリティと請求の問題に対処する専門知識を持っています。

重要なのは、今後このような問題を防ぐために、AWSアカウントの管理方法を見直し、適切なセキュリティ対策(多要素認証の使用など)を実施することです。
Sources
admin 계정을 사용할 수 없습니다. 권한이 없다네요 | AWS re:Post

回答済み 8ヶ月前

ログインしていません。 ログイン 回答を投稿する。

優れた回答とは、質問に明確に答え、建設的なフィードバックを提供し、質問者の専門分野におけるスキルの向上を促すものです。

関連するコンテンツ