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Amazon SESのVirtual Deliverability Managerのエンゲージメント追跡を無効化する方法について、以下の手順を確認してください:
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Amazon SESコンソールにアクセスします。
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Virtual Deliverability Managerの設定を確認します:
- 「Subscription overview」パネルで「Disable Virtual Deliverability Manager」を選択します。
- 「Disable Virtual Deliverability Manager?」ポップアップウィンドウで、確認フィールドに「Disable」と入力し、「Disable Virtual Deliverability Manager」を選択します。
- Virtual Deliverability Managerが無効化されたことを確認するバナーが表示されます。
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設定セット(Configuration Set)レベルでの設定も確認します:
- 設定セットを作成または編集する際に、Virtual Deliverability Managerのオプションを参照し、エンゲージメント追跡を無効にしていることを確認します。
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変更後、しばらく時間をおいて効果を確認してください。システムに変更が反映されるまでに時間がかかる場合があります。
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それでもURL変換が解除されない場合は、AWS サポートに連絡して詳細な調査を依頼することをお勧めします。
なお、エンゲージメント追跡のオプションはVirtual Deliverability Managerダッシュボードでのレポートに影響しますが、イベント送信先の設定には影響しないことに注意してください。
これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、AWSサポートに詳細な調査を依頼することをお勧めします。
Sources
Virtual Deliverability Manager settings - Amazon Simple Email Service
Virtual Deliverability Manager for Amazon SES - Amazon Simple Email Service
回答済み 7ヶ月前

丁寧にご回答頂きありがとうございました。 手順通りに無効化しても改善しなかったため、AWSサポートに問い合わせてみます。