lightsailのSSH接続で「現時点では接続できません。」のエラーが発生する

ブラウザベースではなく普通にターミナルなどからsshコマンドで接続することは可能でしょうか？
こちらに失敗する場合はLightsailのファイアウォールでSSHが許可されていなかったり、Lightsail OS側でSSHがうまく起動していなかったりなどが考えられます。

以下のドキュメントに記載されているトラブルシューティング方法は試されましたか？
https://repost.aws/ja/knowledge-center/lightsail-resolve-ssh-console-errors