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既に解決されているかもしれませんが、AWSトレーニングのアカウントではまったポイントを残しておきます。
過去にトレーニングアカウントを作成したまま、同じメールアドレスで新規アカウントを作成した場合に発生するようです。 プロフィール入力で、「同じメールアドレスのアカウントが存在します」となります。
対応として、AWSサポートに連絡し、同じメールアドレスのアカウントの統合を依頼してください。 サポートの問合せ先は、以下のブログに詳細が載っています。 https://tracl.cloud/archives/engineerblog/aws_training_page
私の場合は3営業日ほどで解決できました。 サポートからのメールは48時間以内に返信する必要があるので、ご注意ください。 以下サポートからの内容です。
AWSトレーニング&認定ポータルは Amazon.com / Amazon.co.jp ECサイトのログインシステムを利用しております。 上記サイトに同じメールアドレスにてアカウントを二重登録された場合は、正常にアクセスができなくなるようです。
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