Amazon Bedrock 지식 베이스로의 파일 동기화 실패를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

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Amazon Bedrock 지식 베이스를 동기화하고 싶지만 파일 동기화 오류가 발생합니다.

해결 방법

파일 형식 및 크기 제한

데이터 소스 파일이 지식 베이스에서 지원되는 형식 및 크기 제한을 준수하는지 확인하십시오.

데이터 소스가 구문 분석 전략의 크기 제한을 초과하는 경우 데이터를 여러 개의 데이터 소스로 분할하십시오. 또는 AWS Support에 제한 증가를 요청할 수 있습니다.

권한 및 액세스 문제

Amazon Bedrock 지식 베이스의 AWS Identity and Access Management(IAM) 역할에 데이터 스토어 액세스 및 쿼리 생성 권한이 있는지 확인하십시오. 필요한 권한을 구성하려면 Amazon Bedrock 지식 베이스에 대한 서비스 역할 생성을 참조하십시오.

지식 베이스에서 임베딩 모델을 사용하는 경우 임베딩 모델에 액세스할 수 있어야 합니다. 구독이 없으면 인증 오류가 발생할 수 있습니다. 필요한 모델에 대한 액세스를 요청하려면 Amazon Bedrock 기반 모델 액세스의 설명을 따르십시오.

내부 서버 오류

전제 조건: 로그를 전송할 대상을 생성합니다. Amazon Simple Storage Service(Amazon S3)를 사용하여 S3 버킷을 설정하거나 Amazon CloudWatch Logs를 사용하여 로그 그룹을 설정할 수 있습니다. S3 버킷을 사용하는 경우 Amazon S3 대상 설정의 2단계에서 정책 설명이 포함된 버킷 정책을 버킷에 추가하십시오. 로그 그룹을 사용하는 경우 CloudWatch Logs 대상 설정의 2단계에서 신뢰 관계 및 정책 설명을 포함하는 IAM 역할을 생성하십시오.

동기화 프로세스 중에 “The server encountered an internal error while processing the request” 오류가 발생한 경우 로그를 확인하십시오. 다음 단계를 완료합니다.

CloudWatch 콘솔 또는 API를 사용하여 지식 베이스에 대한 로깅을 활성화합니다.
AWS CloudTrail 로그와 모델 호출 로깅에서 ThrottlingException 오류를 검토합니다.

타사 애플리케이션 통합 문제

타사 애플리케이션의 데이터를 동기화하는 경우 자격 증명과 구성을 올바르게 설정해야 합니다. 통합을 설정하려면 타사 애플리케이션에 대해 다음 문서를 사용하십시오.

위의 해결 방법을 따른 후에도 동기화에 실패하는 경우 AWS Support 사례에 대한 HAR 파일 및 콘솔 로그를 생성합니다.