AWS Support 플랜을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

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Developer 또는 Business Support 플랜을 취소하고 싶습니다.

해결 방법

AWS Support 플랜을 취소하려면 AWS 계정에 루트 사용자로 로그인하세요. AWS Support 플랜에 액세스 권한이 있는 AWS Identity and Access Management(IAM) 사용자를 이용할 수도 있습니다. 자세한 내용은 AWS Support 플랜 액세스 관리를 참고하세요.

Basic Support 플랜은 표준 Support 플랜입니다. 이는 모든 AWS 계정에 제공되는 무료 플랜입니다.

Developer 또는 Business Support 플랜을 취소하려면 다음 단계를 따라 계정을 Basic Support 플랜으로 다시 전환하세요.

중요: AWS Support 구독을 변경하려면 구독 시작일로부터 최소 30일이 지나야 합니다.

  1. AWS Support Center를 엽니다. 또는 AWS Management Console에서 물음표 아이콘을 선택한 후 지원 센터를 선택합니다.
  2. 탐색 창에서 현재 AWS Support 플랜 옆에 있는 변경을 클릭합니다.
  3. Basic Support 플랜에서 다운그레이드 검토를 선택합니다.
    중요: Enterprise On-Ramp 또는 Enterprise Support 플랜을 이용하는 경우, 플랜 변경 확인 대화 상자에서 문의하기를 선택합니다. 그 후 양식을 작성하고 제출을 선택합니다.
  4. 플랜 변경 확인에서 지원 항목을 확장하여 플랜에 포함된 기능을 확인하세요.
  5. 수락 및 동의를 선택합니다.

추후 당월 AWS Support 요금 중 나머지 금액을 비례 할당으로 계산하여 원래 결제 방법을 통해 환불해 드립니다. 비례 할당으로 계산된 환불에는 AWS Support 플랜의 최소 월간 요금이 적용됩니다.

Basic Support 플랜에 가입한 경우에는 취소할 수 없습니다. AWS 계정을 해지하려면 내 AWS 계정을 해지하려면 어떻게 해야 하나요?를 참고하세요.

관련 정보

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AWS 공식업데이트됨 10달 전