If you're experiencing issues with your AWS services, then please refer to the AWS Health Dashboard. You can find the overall status of ongoing outages, the health of AWS services, and the latest updates from AWS engineers.
AWS 계정이 없는데 AWS에서 요금을 청구한 이유는 무엇입니까?
AWS 청구서를 받았지만 AWS 계정이 없습니다.
해결 방법
AWS에서 요금이 청구되었지만 AWS 계정이 없는 경우 다음 조치를 취하십시오.
먼저 요금이 AWS에서 청구되었는지 확인합니다. AWS는 실행 중인 리소스와 연결된 계정에만 요금을 청구합니다.
다음으로 아래에 나열된 시나리오를 검토합니다. 시나리오를 검토했지만 여전히 요금이 청구된 원인을 확인할 수 없는 경우 AWS Support에 문의하십시오. AWS 계정이 없거나 액세스할 수 없는 경우에도 AWS 청구 또는 계정 지원 양식을 사용하십시오.
중요: Support Center를 통해 인증된 경우에만 AWS Support에서 계정 관련 정보를 논의할 수 있습니다.
계정의 AWS 프리 티어 만료
AWS 프리 티어를 사용하고 만료된 경우 일부 리소스가 여전히 활성 상태일 수 있습니다. 활성 리소스에 대한 요금은 온디맨드 요금으로 청구됩니다. 자세한 내용은 AWS 프리 티어를 사용할 때 향후 요금이 부과되지 않도록 하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하십시오.
조직의 다른 사람이 계정을 생성
신용카드의 다른 승인된 사용자가 해당 신용카드를 사용하여 계정을 개설했는지 확인하십시오. 기업 신용카드를 사용하는 경우 조직 내 기술 부서에 문의하십시오. AWS의 일반적인 사용자로는 애플리케이션 또는 서비스 개발자, 웹 사이트 디자이너 또는 시스템 관리자가 있습니다.
계약자 또는 타사가 AWS를 사용하여 서비스를 제공
고용한 계약자 또는 타사가 AWS를 사용하여 웹사이트 또는 애플리케이션을 빌드할 수 있습니다. 요금에 대한 자세한 내용은 계약자 또는 타사에 문의하십시오.
누군가 허락 없이 사용자의 결제 수단 사용
귀하가 결제 방법을 소유하고 있고 계정이 없는 경우 누군가 허락 없이 결제 정보를 사용하고 있을 수 있습니다. 계정과 연결되어 있지 않으면 AWS Support에서 요금 문제를 해결할 수 없습니다.
신용 카드 발급사에 문의하여 요금에 대해 이의를 제기하거나 도난당한 신용 카드를 신고하십시오.
관련 정보
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결재 해지 하였는데 -6316원 결재 되었습니다 확인해주세요
의견을 작성해 주셔서 감사합니다. 필요에 따라 지식 센터 문서를 검토하고 업데이트하겠습니다.
계정이 없는데 카드가 결제가 되었어요. 환불해주세요. 48,720원이나 결제됐습니다.
인스턴스를 중지했는데 Elastic Compute Cloud 라며 계속 결제되고있었습니다. 결제 해지와 환불부탁드립니다.
결제는 되었지만 결제 된 계정은 없고, 연락처는 없는데 어떻게 연락하라는건가요? 그렇다고 결제 된 계정도 못 알려준다 하고요.
AWS 청구가 계속 되고 있는데 사용한 적이 없습니다. 해결해주세요
AWS 청구가 계속 되고 있는데 사용한 적이 없습니다. 해결해주세요 이메일 주소를 모릅니다. 환불 여부도 알고 싶고요 승인번호와 카드사 내역만 있습니다.
AWS 청구가 계속 되고 있습니다(25년 11월 해지 요청). 청구서 내역을 보아도 카드 영수증 금액과 맞지 않습니다. 해결 부탁드립니다.
