RDP를 사용하여 Amazon EC2 Windows 인스턴스에 연결할 때 표시되는 "remote session was disconnected" 오류를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

간략한 설명

EC2 Windows 인스턴스에 있는 원격 데스크톱 서비스 역할의 호스트 설정에 문제가 있는 경우 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

"The remote session was disconnected because there are no Remote Desktop License Servers available to provide a license. Please contact the server administrator."

동시 RDP 세션을 2개 이하로 실행하는 인스턴스에서 이 문제를 해결하려면 원격 데스크톱 서비스를 제거하십시오. 3개 이상의 RDP 세션을 동시에 실행하려면 원격 데스크톱 서비스 클라이언트 액세스 라이선스를 구매해야 합니다.

해결 방법

원격 데스크톱 서비스 제거

원격 데스크톱 서비스를 자동으로 제거하려면 다음 단계를 완료하십시오.

1. 다음 명령을 실행하여 원격 데스크톱 서비스 클라이언트를 열고 Windows 서버에 연결합니다.

   mstsc /admin

2. 관리자 권한으로 다음 명령을 실행하여 원격 데스크톱 서비스 클라이언트를 제거합니다.

   Uninstall-WindowsFeature -name Remote-Desktop-Services -includemanagementtools -confirm

3. 시스템을 재부팅합니다.

또는 서버 관리자를 사용하여 원격 데스크톱 서비스를 수동으로 제거하려면 다음 단계를 완료하십시오.

1. 시작 메뉴를 선택한 다음, 서비스 관리자를 입력합니다.
2. 서버 관리자를 선택한 다음 관리를 선택합니다.
3. 역할 및 기능 제거를 선택한 후 다음을 선택합니다.
4. 서버를 선택합니다.
5. 서버 역할을 선택한 다음 원격 데스크톱 서비스의 선택을 취소합니다.
6. 제거를 선택합니다.
7. 다음을 선택합니다.
8. 닫기를 선택합니다.
9. 예를 선택하여 시스템을 재시작합니다.

여전히 RDP를 사용하여 인스턴스에 연결할 수 없는 경우 EC2 Windows 인스턴스의 RDP 연결 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하십시오.

원격 데스크톱 서비스 클라이언트 액세스 라이선스 구매

원격 데스크톱 서비스의 라이선스 유예 기간은 120일입니다. 유예 기간이 만료된 후에는 원격 데스크톱 서비스 클라이언트 액세스 라이선스를 구매하여 3개 이상의 동시 RDP 사용자 세션을 허용해야 합니다.

클라이언트 액세스 라이선스 구매 또는 설치에 대한 도움이 필요하면 AWS 파트너 네트워크의 부가가치 리셀러 또는 Microsoft 파트너에게 문의하십시오.

클라이언트 액세스 라이선스를 구매했는데도 여전히 "remote session was disconnected"라는 오류가 표시된다면 인스턴스가 서버에 접속하지 못하는 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Microsoft 웹 사이트에서 Cannot connect to Remote Desktop Services because no Remote Desktop Licensing servers are available을 참조하십시오.

관련 정보

RDP를 사용하여 Windows 인스턴스에 연결

Microsoft 웹 사이트의 License Remote Desktop Services with client access licenses (CALs)

Microsoft 웹사이트의 mstsc

RDP에 바탕 화면 대신 검은색 화면이 표시됨