Amazon Connect에서 "Forecast failed due to error: Insufficient data"를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

해결 방법

Amazon Connect에 정확한 예측을 위한 과거 데이터가 충분하지 않은 경우 “Insufficient data” 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류를 해결하려면 다음 작업을 수행하십시오.

최소 6개월 분량의 과거 데이터가 있는지 확인

Amazon Connect에서 정확한 예측을 생성하려면 최소 6개월 분량의 데이터가 있어야 합니다. 이 문제를 해결하려면 더 많은 과거 데이터를 가져오십시오. 최소 12개월 분량의 최근 연락처 데이터를 보유하는 것이 가장 좋습니다.

중요: Amazon Connect로 데이터를 가져오는 경우 가져온 데이터가 Amazon Connect 데이터보다 우선합니다.

예측 그룹 전체에 월별 최소 2,000개의 연락처가 있는지 확인

Amazon Connect는 예측을 성공적으로 생성하기 위해 지난 6개월 동안 모든 예측 그룹에서 최소 2,000개의 월간 연락처를 필요로 합니다. 이 문제를 해결하려면 예측을 생성하기 전에 이 요구 사항을 충족해야 합니다.

최신 데이터가 있는지 확인

Amazon Connect는 모든 예측 그룹의 모든 대기열에서 최신 데이터를 확인합니다. 예측을 생성하려면 지난 4주 동안의 데이터 포인트가 1개 이상 있어야 합니다.

이 데이터 요구 사항을 충족하지 못하면 인공 데이터를 사용하여 예측을 생성하십시오. 또는 예측을 재정의하고 자체 예측을 업로드하십시오.

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