AWS 청구서 결제 시, 신용 카드가 거부된 이유가 무엇인가요?

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AWS 청구서를 결제하거나 구독을 구매하려고 할 때 신용 카드 또는 결제 방법이 거부되었습니다. 이 문제를 해결하고 싶습니다.

간략한 설명

AWS 청구서 결제 시, 신용 카드 또는 결제 방법이 거부되는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

  • 신용 카드가 만료되었거나 등록된 신용 카드 정보가 올바르지 않습니다. 정보가 잘못되면 AWS 계정에 제공된 정보와 은행에 등록된 이름 또는 주소가 일치하지 않을 수 있습니다.
  • 신용 카드가 허용되는 결제 방법이 아닙니다.
  • 결제 방법에 거래 또는 잔액 한도가 있습니다.
  • 결제 발급자가 확인 또는 인증을 요구합니다.

해결 방법

신용 카드가 만료되었거나 등록된 신용 카드 정보가 올바르지 않은 경우

결제 방법을 확인했고 해당 결제 방법에 정확한 최신 청구 및 연락처 정보가 연결되어 있는지 확인하세요.

결제 방법을 검토하려면, 다음 단계를 완료하세요.

  1. AWS 결제 콘솔을 엽니다.
  2. 탐색 창에서 결제 기본 설정을 선택합니다.
  3. 결제 방법을 검토하세요. 결제 방법이 미확인인 경우 확인을 선택합니다.
  4. 결제 방법이 여전히 미확인인 경우 결제 방법을 선택한 다음 삭제를 선택합니다.
  5. 결제 방법 추가를 선택한 다음, 신용 카드 정보를 다시 입력합니다. 자세한 내용을 보려면 신용 카드 및 ACH 결제 방법 관리를 참조하세요.
    중요: 신용 카드 번호, 만료 날짜, 청구 주소, 전화번호가 정확한지 확인하세요. 또한, 청구 주소와 전화번호가 신용 카드를 발급한 기관에 등록된 정보와 일치하는지 확인하세요.
  6. 결제를 다시 시도하세요.

신용 카드가 허용되는 결제 방법이 아닌 경우

등록된 AWS 셀러가 신용 카드 결제 방법을 수락하는지 확인하세요. 회원은 여러 레코드 판매자의 계정을 가질 수 있으므로 AWS 조직에서는 한 번에 여러 레코드 판매자를 운영할 수 있습니다. 현재 사용 중인 결제 방법으로 판매자가 생성된 레코드 청구서를 지울 수 있는지 확인하세요. 결제가 정시에 처리되도록 결제 프로필 설정을 구성하세요.

결제 프로필에 카드를 추가할 수도 있습니다. 기본 결제 방법이 실패하면 결제 프로필의 카드에 요금이 청구됩니다.

결제 방법에 거래 또는 잔액 한도가 있는 경우

결제 방법과 관련된 정보가 정확하면 은행에 문의하여 다음 사항을 확인하세요.

  • 신용 카드에 AWS 인보이스를 결제에 사용할 수 있는 충분한 크레딧이 있습니다. 카드 크레딧이 충분하지 않은 경우, 은행에 요청하여 인출 또는 구매 한도를 조정하세요.
  • 귀하가 AWS 서비스에 대한 요금을 승인했습니다. AWS Inc. 및 AWS 유럽 계정의 경우, 요금 설명자는 aws.amazon.com으로 끝납니다.

결제 발급자가 확인 또는 인증을 요구하는 경우

카드 발급자가 결제 확인 또는 인증을 요구하는 경우 다음의 조치를 취하세요.

  • AWS 유럽 고객인 경우, 카드 발급자를 통해 신용 카드 결제를 확인해야 할 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 신용 카드 결제 확인 관리를 참조하세요.
  • AWS가 해당 AWS 지역에서 3D 보안 인증을 지원하는지 확인하세요. 카드 발급자가 3D Secure 인증을 요구하는 경우, 카드 발급자에 문의하여 요구 사항을 면제하세요.

결제 재시도

문제가 해결되었으면 결제를 다시 시도하세요. 결제를 다시 시도할 수 없거나 구독을 구매했는데 결제가 거부된 경우 AWS Support에 문의하세요.

AWS Support에 사례를 생성하기 전에, 다음 제한 사항을 검토하세요.

  • AWS Support는 구매 당월에만 예약 인스턴스 또는 절감형 플랜에 대한 요금을 다시 청구할 수 있습니다.
  • AWS Support는 Amazon Route 53 도메인 등록, 갱신 또는 이전에 대한 결제를 재시도할 수 없습니다. 도메인 등록, 갱신 또는 이전을 다시 제출하려면, Amazon Route 53으로 도메인 등록 이전을 참조하세요.

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