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AWS에서 기술 지원을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
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저는 AWS 고객인데 기술 지원을 받고 싶습니다.
해결 방법
무료 지원 옵션
유료 지원 플랜
맞춤형 기술 지원을 받으려면 다음 플랜 중 하나를 구독하십시오.
- Developer
- Business
- Enterprise On-Ramp
- Enterprise
지원 사례를 여는 방법(유료 지원 플랜 필요)
- AWS 지원 센터로 이동합니다.
- 사례 만들기를 선택합니다.
- 기술 지원을 선택합니다.
- 서비스, 범주 및 심각도를 선택합니다.
- 제목과 설명을 추가합니다.
- 필수 정보를 입력합니다.
- 권장 솔루션을 검토합니다.
- 필요한 경우 AWS Support에 문의하십시오.
- 원하는 연락 방법을 선택합니다.
- 제출을 선택합니다.
참고: Basic Support 플랜 고객이 일대일 기술 지원을 받으려면 플랜을 업그레이드해야 합니다.
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