로트 계정 로그인 인증메일이 오지 않습니다.

안녕하세요,

질문 하신 내용은, 계정을 폐쇄 하였고 아직 90일의 유예 기간이 지나지 않은 상태에서 해당 계정의 비밀번호 재설정을 시도하시는 것으로 이해 하였습니다. (혹시 제가 잘 못 이해한 내용이 있다면, 정정 부탁 드립니다.)

1. 우선은 해당 이메일의 스팸 메일함은 확인 하셨다는 것을 가정하겠습니다. (그럼에도 한 번 더 확인 부탁 드립니다.)

2. 계정 폐쇄 이메일을 받고 계시다면, 이미 계정이 폐쇄 절차에 들어간 것으로 이해가 됩니다. 이 상황에서, 폐쇄 신청을 한 후 90일 이내에는 계정을 다시 활성화 할 수 있습니다. (90일 이 후는 로그인 자체가 불가능)

3. 계정 재활성화 자체도 불가능하다면, 이 때는 AWS Support 팀에 연락하여 도움을 받아보실 수 있습니다. 특히 현재는 로그인이 불가능한 상황이므로, [1] 링크의 내용과 같이 로그인 없이 계정 이메일 주소를 입력하여 도움을 받아 보시는 방법이 있음을 참고 부탁 드립니다.

관련 리소스

[1] https://support.aws.amazon.com/#/contacts/one-support?formId=contactUs