Amazon Connect Chat - CSMService not initialized client error

0

We are using Amazon Connect Chat widget and everything works fine, except we keep getting this error every few seconds in the Console log of the client:

ChatJS-csmService: CSMService is not initialized yet. Adding metrics to queue to be published once CSMService is initialized

This follows an error fetching connect-csm-worker.js from my cloudfront origin. We did set CORS correctly in the Chat widget configuration. Any insight is appreciated.

Thanks.

  • I also have same problem.

질문됨 일 년 전280회 조회
1개 답변
0

Have you confirmed your network/firewalls are allowing access to the client side metrics FQDNs: https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/ccp-networking.html

profile pictureAWS
답변함 일 년 전

로그인하지 않았습니다. 로그인해야 답변을 게시할 수 있습니다.

좋은 답변은 질문에 명확하게 답하고 건설적인 피드백을 제공하며 질문자의 전문적인 성장을 장려합니다.

질문 답변하기에 대한 가이드라인

관련 콘텐츠