과금 재결제 요청 및 계정확인 관련 문의

Question

안녕하세요 담당자님 지난번과 동일한 문의이긴하나, 내용이 조금 다릅니다.
이 계정은 문의를 위해서 새로 생성한 계정입니다.
저희는 교육기관이며 교육생 지원의 일환으로 aws비용을 결제해주었었는데요,
해당 건은 기 결제된 카드내역 취소 후 개인별 카드내역으로 결제해주시길 바랍니다.
더불어, 해당 계정으로 결제 취소 안내 가 가능하다고 답변을 주셨는데요.
다수의 계정을 지원했다보니 어느 분의 계정인지 알기 어려워 계정 이름 혹은 이메일 주소라도 알려주신다면
그쪽으로 연락해보겠습니다.

주문번호 : 10C6UZkdhdUyK7BNDUFE
메일주소 : red1589@sw.or.kr
25년 1월 2일 21시에 5,124원 결제

froguin · Answer

안녕하세요.

re:Post 는 커뮤니티로 AWS 과금에 대한 처리를 진행하지 않습니다. AWS 계정에 로그인하시어 고객 지원 사례를 작성하시거나, AWS 영업 대표에게 문의해 보시기 바랍니다.

위 이메일 주소가 결제내역에 대한 메일을 수신한 메일 주소라면, 해당 메일주소로 AWS 계정이 생성된 것일 수도 있습니다. 다음 페이지의 루트 사용자 암호 재설정 방법을 사용하여 비밀번호를 확인해 볼 수도 있을 것 같습니다. https://repost.aws/ko/knowledge-center/recover-aws-password

과금 재결제 요청 및 계정확인 관련 문의

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