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삭제한 이메일로 가입한 계정에 대한 비용 청구

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삭제한 이메일로 가입한 계정에 대해 비용이 계속 청구되고 있다는 사실을 알았습니다. 하지만 비밀번호를 잊어버렸고, 해당 이메일을 삭제해버려 다시 로그인 할 수 없는 상태 입니다. 이 상황에서 이메일 없이 로그인하거나 결제를 막을 수 있는 방법이 있을까요?

질문됨 일 년 전107회 조회
1개 답변
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안타깝게도 삭제된 이메일로 인해 AWS 계정에 직접 접근하는 것은 매우 어려운 상황입니다. AWS는 보안상의 이유로 계정 소유자 확인을 위해 엄격한 절차를 따르고 있습니다.

계정에 등록된 이메일 주소가 회사 이메일 시스템의 일부인 경우, 접근 권한을 되찾기 위해 사내 IT 부서에 문의해 보시기 바랍니다. IT 부서에서 일반적으로 시도할 수 있는 방법은 "Catchall" 계정을 설정하는 것입니다. Catchall 계정을 사용하면 해당 이메일 주소로 전송된 모든 이메일을 검색할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래의 링크를 참고해 주시기 바랍니다: https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/signin/latest/userguide/troubleshooting-sign-in-issues.html

AWS 루트 자격 증명 관련 추가 지원이 필요하다면, 계정 및 결제 지원(Account and billing support)팀에 문의해 주시기 바랍니다: https://aws.amazon.com/contact-us/

계정이 조직에 연결된 계정인 경우, 관리 계정에서 루트 이메일 주소를 업데이트할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래의 링크를 참고해 주시기 바랍니다: https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/organizations/latest/userguide/orgs_manage_accounts_update_primary_email.html

감사합니다.

답변함 일 년 전

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좋은 답변은 질문에 명확하게 답하고 건설적인 피드백을 제공하며 질문자의 전문적인 성장을 장려합니다.