청구서 csv 다운로드 오류

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청구서 CSV로 모두 다운로드를 클릭하게 되면 아래와 같은 오류 메세지가 올라옵니다. [월별 사용량 보고서 CSV를 활성화하려면 결제 기본 설정 페이지로 이동하여 세부 결제 보고서 [Legacy(레거시)] 섹션 아래에서 월별 보고서를 활성화합니다. 월별 사용량 보고서 CSV를 활성화한 후에는 해당 월에 대해서만 사용할 수 있습니다.]

세부 결제 보고서는 신규 가입자는 기능을 사용할 수 없다고 하는데, 그렇다면 어디서 월별 사용량 보고서 CSV를 활성화 해야하는건지 구체적으로 설명해주세요. 감사합니다.

su
질문됨 5달 전169회 조회
1개 답변
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안녕하세요 su 님,

해당 문제의 경우 비용 및 계정과 관련된 부분으로 확인되어 계정 및 결제 관련 지원을 받으시기 위해 AWS Support로 결제 지원 사례를 생성하시는 것을 권장 드립니다.

[+] Example: Create a support case for account and billing
https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-example.html

그리고 한국어를 사용하시는 모든 AWS 고객은 가능한 시간대에 추가 비용 없이 이메일, 전화 및 라이브 채팅을 통해 한국어로 계정 및 빌링 관련 지원을 받을 수 있습니다.
또한 공휴일과 주말을 제외하고 오전 9시부터 오후 6시로 정의된 업무 시간 동안 지원을 받을 수 있습니다.

[+] https://aws.amazon.com/ko/blogs/korea/choose-korean-in-aws-support-as-your-preferred-language/
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감사합니다.

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지원 엔지니어
답변함 5달 전

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