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안녕하세요.
EC2 → 회사의 공개 IP 주소
위와 같은 통신이 제대로 이루어지지 않는다는 말씀이신가요?
회사에서 사용 중인 공개 IP의 ISP가 EC2 IP 주소로부터의 연결을 차단하고 있지 않은지 확인해 보는 것이 좋을 것 같습니다.
또한, EC2에서 "tracert" 명령어 등을 사용하여 어디까지 통신이 성공하고 있는지 확인해 보는 것이 좋을 것 같습니다.
만일을 위해 EC2의 보안 그룹 아웃바운드 규칙이나 서브넷의 네트워크 ACL에서 회사의 공개 IP 주소로의 통신이 허용되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
https://docs.aws.amazon.com/vpc/latest/userguide/vpc-network-acls.html
https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/ec2-security-groups.html
AWS가 차단하고 있거나 회사의 공개 IP 주소를 관리하는 ISP가 차단하고 있을 가능성이 있습니다.
따라서 AWS 지원 센터에 "Account and billing" 카테고리로 케이스를 열어 문의해 보시는 것을 추천드립니다.
"Account and billing" 카테고리로의 문의는 무료로 할 수 있습니다.
https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html
또한, ISP 측에도 확인을 해보시기 바랍니다.
회사의 게이트웨이 라우터나 방화벽에서 차단되고 있지 않은지도 확인해 주시기 바랍니다.
안녕하세요.
회사 공인 IP도 외부로부터 접근이 가능하도록 사용 가능한 서비스 포트가 열려있나요? ISP 및 회사 게이트웨이 라우터에서도 그 접속을 허용하도록 ACL 등이 열려있나요?
EC2에서 외부로 나가는 경로에 대해서 Network ACL 또는 보안그룹의 Outbound 경로를 차단하지 않는 이상은 외부로 나가는 것은 영향이 없습니다. 접속을 받아들이는 쪽을 확인해 보시기 바랍니다.
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traceroute 명령어를 사용하였지만 우리 회사 공인IP까지 정상적으로 도달하지 않습니다.