Support Plan(Business)을 선택하지 않았는데 AWS에서 임의로 설정하여 매월 $100 과금 하는 것이 정당 합니까?

나는 AWS Service 설정 과정 중 어느 곳에서도 Service Plan(Business)을 선택한 사항이 없는데 10월, 11월 각 $100씩 총 $200 청구서를 받았습니다. 10월은 $100가 이미 결제 되었고, 11월 청구서에 $100를 명시 했습니다. Open 예정인 Site가 Program 된 적도 없고 더군다나 Service 된 적도 없는데, 어느 얼빠진 이용자가 아무 Service도 받지 않는 상태에서 매월 $100씩 지불하겠습니까? AWS 당신들도 입장을 바꿔 생각 해 보세요. 당신이 이 입장이라면 매월 $100씩 지불 하겠습니까? 10월은 쓰지도 않은 EC2 Instance를 실행 중에 있어 다른 항목과 같이 청구되어 몰랐는데, 11월은 EC2 Instance를 중단 해 놓아 바로 확인할 수 있었습니다. 10월 이미 지불한 $100의 Service 내역을 메일로 송부 해 주세요. 소비자보호센터에 정식으로 이의 신청 하겠습니다.