Request for Account Termination and Refund Inquiry

Question

Hello,

I would like to terminate any currently active resources and services on my account to ensure no further charges are incurred, and I also wish to delete my account.

I signed up for AWS in July 2023 for learning purposes, using the Free Tier 1-year offer, which has now expired. I only used AWS for a few days during that period, and I am not currently using the services.

I have checked the Q&A section, but I'm finding it difficult to follow. Could you help me cancel the services to avoid further charges? If not, could you please answer the following questions:

On September 3, 2024, a charge of 31,942 KRW was made. Is a refund possible? Also, what is the breakdown of this charge?

Amount: 31,942 KRW
AWS Account: mangbing (314965429854)
It seems like the following two resources are still active. How can I cancel them?

Elastic Compute Cloud
Virtual Private Cloud
After canceling the active resources, will no further charges be incurred? Or will there still be charges for the period from August until now?

After canceling the active resources, will I stop receiving AWS Free Tier limit alerts?

Once I cancel the active resources, can I proceed to delete my account?

Thank you for your assistance.

Best regards,

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안녕하세요.
더 이상 요금이 청구되지 않도록 현재 활성 리소스 서비스를 해지하고, 계정도 삭제하고 싶습니다.

실습 용도로 AWS 2023년 7월에 회원 가입 후, 이용했습니다.
그리고 AWS FREE TIER 1년 무료 이용기간이 종료되었습니다.
저는 AWS 서비스를 실습할 때 몇일만 사용하고, 현재 전혀 사용하고 있지 않습니다.

Q&A를 봐도 어려운데, 혹시 요금이 부과되지 않도록 서비스 해지를 대신 처리 해줄 수 있나요?
대신 처리가 불가능하면, 아래 질문에 대답 부탁드립니다.

1. 2024년 9월 3일에 31,942KRW가 결제가 되었는데, 환불이 가능한지?
아래 요금의 명목은 무엇인지?

KRW: 31,942
AWS Account: mangbing (314965429854)

2. 활성 리소스는 아래 2가지로 확인됩니다. 어떻게 해지할 수 있는지?
Elastic Compute Cloud
Virtual Private Cloud

3. 활성 리소스 해지하면,  더이상 요금이 청구되지 않는지?
아니면 8월부터 현재까지 요금이 추가로 청구되는지?
4. 활성 리소스를 해지하면, AWS FREE TIER LIMIT ALERT 알람이 더 이상 안오는지?
5. 활성 리소스 해지 후, 계정 삭제하면 되는지?

Riku_Kobayashi · Answer

안녕하세요.

> 2024년 9월 3일에 31,942KRW가 결제가 되었는데, 환불이 가능한지? 아래 요금의 명목은 무엇인지?

AWS에서 예상치 못한 청구가 발생한 경우, AWS 지원팀에 "Account and billing" 카테고리로 케이스를 열어 문의해 주세요.  
반드시 환불이 된다는 보장은 없지만, 대응 방안 등을 공유해 줄 것입니다.  
"Account and billing" 카테고리로의 문의는 무료로 할 수 있습니다.  
https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/awsaccountbilling/latest/aboutv2/checklistforunwantedcharges.html  
```
AWS 청구서에 대해 궁금한 점이 있거나 요금에 대해 이의를 AWS Support 제기하려면 즉시 연락하여 문의하세요. 도움을 받으려면 청구서 및 결제에 대한 도움 받기 섹션을 참조하세요. 청구서 페이지 내용을 이해하려면 청구서 페이지를 사용하여 월별 요금 및 인보이스 파악 섹션을 참조하세요.
```

> 활성 리소스는 아래 2가지로 확인됩니다. 어떻게 해지할 수 있는지? Elastic Compute Cloud Virtual Private Cloud

EC2에 관해서는 EC2 인스턴스가 실행 중인지, 스냅샷이나 EBS 등이 남아있지 않은지 확인해 보세요.  
VPC에 관해서는 NAT Gateway나 퍼블릭 IPv4 주소가 AWS 계정 내에 남아있지 않은지 확인할 필요가 있습니다.

퍼블릭 IPv4 주소가 EC2에 연결되어 있는 경우, VPC 요금도 청구되므로 EC2를 삭제하면 중지될 가능성이 있습니다.  
청구서를 확인하여 EC2와 VPC의 어떤 리소스에서 요금이 발생하고 있는지 확인하는 것을 권장합니다.  
https://docs.aws.amazon.com/awsaccountbilling/latest/aboutv2/getting-viewing-bill.html

> 활성 리소스 해지하면, 더이상 요금이 청구되지 않는지? 아니면 8월부터 현재까지 요금이 추가로 청구되는지?

오늘 요금이 발생하고 있는 AWS 서비스를 삭제할 수 있다면 오늘부터는 청구가 중단됩니다.  
다만, 어제까지 발생한 청구는 지불해야 합니다.

> 활성 리소스를 해지하면, AWS FREE TIER LIMIT ALERT 알람이 더 이상 안오는지?

요금이 발생하고 있는 AWS 서비스를 삭제하면 청구 알림은 중단될 것입니다.

> 활성 리소스 해지 후, 계정 삭제하면 되는지?

AWS 계정 해지 자체는 AWS 서비스를 삭제하지 않아도 가능합니다.  
다만, AWS 계정이 완전히 해지되기까지는 90일이 걸립니다.  
이 90일 동안 AWS 서비스를 사용하면 요금이 발생하므로, 해지할 때는 미리 AWS 서비스를 중지하는 것이 좋을 것 같습니다.  
https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/accounts/latest/reference/manage-acct-closing.html  
```
계정은 90일 후에 영구적으로 폐쇄되며, 그 이후에는 계정을 다시 열 수 없으며 계정에 남아 있는 콘텐츠가 AWS 삭제됩니다. 계정이 영구 폐쇄되기 전에 계정을 다시 개설하려면 (1) 가능한 한 AWS Support빨리 연락해야 하며, (2) 계정 폐쇄일로부터 60일 이내에 청구서에 명시된 필수 정보 제공을 포함하여 미결제 잔액 전액을 당사에 수령해야 합니다.
```

froguin · Answer

안녕하세요.

re:Post 는 커뮤니티로 AWS 계정 내의 빌링이나 리소스를 직접 컨트롤 하는 등의 작업을 하지 않습니다.

1. 사용하시는 AWS 계정에 대한 비용 문의는 AWS 콘솔 로그인 후 지원 센터 https://console.aws.amazon.com/support/home/ 를 통하여 지원 요청을 남겨주시면 도움을 받을 수 있습니다.
2. 활성 리소스는 AWS 콘솔에서 해당 제품의 사용하시는 리소스를 찾으시고 제거하시면 더 이상 과금 되지 않습니다. EC2 는 EC2 콘솔에서 사용하시는 인스턴스를 찾으시고 해당 인스턴스를 Termination 및 관련된 디스크(EBS)를 삭제하시면 됩니다. VPC 의 경우 VPC 콘솔에서 사용하시는 VPC 삭제를 진행하시면 되며, 삭제 요청 시 VPC 와 연관된 다른 삭제가 필요한 리소스가 확인되면 해당 부분을 확인할 수 있도록 팝업이 표시됩니다. 관련 리소스를 삭제 후 VPC를 최종 삭제하시면 됩니다.
3. 리소스를 삭제하면 삭제된 시점까지 사용한 요금은 다음 달 인보이스에 포함됩니다. AWS 와 같은 클라우드는 사용한 만큼만 과금 되며 리소스 별로 요금 과금 정책이 다를 수 있고 보통 시간 당 사용 요금을 청구합니다.
4. AWS Free Tier Limit Alarm 수신 해제는 다음 문서의 옵트아웃 부분을 참고하시기 바랍니다. https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/awsaccountbilling/latest/aboutv2/tracking-free-tier-usage.html
5. 계정 해지 방법은 다음을 참고하시기 바랍니다. https://repost.aws/ko/knowledge-center/close-aws-account

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