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해킹을 당했습니다 비용청구 관련 문의드립니다

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제 지인이 aws를 이용하던 중 해킹을 당했습니다 이런 경우 많은 금액이 청구될 수 있다고 알고 있습니다 이런 경우 이 금액을 고객이 전부 지불해야하나요? 해킹을 당해 글이 1만7000개가 올라가졌다고 하는데 비용이 수천만원 수준으로 청구될 수 있는 건지요? 정확한 금액 청구서를 받을 수 있는지 궁금합니다. 3일이 결제일이라고 했을때 지불 기한을 넘겨서 연체가 되면 어떤 문제가 발생하는지도 궁금합니다. 연체액이 붙는 기한은 언제인지, 결제에서 며칠을 넘겨서까지 변제가 가능할지, 다른 불이익이 있는지 궁금합니다.

질문됨 일 년 전165회 조회
1개 답변
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안녕하세요.

re:Post 는 커뮤니티로, AWS 의 공식 지원을 받으시려면, AWS 콘솔 로그인 후 우측 상단 고객 지원에서 사례 생성하시어 문의하시기 바랍니다. 한국어로도 문의가 가능하고, 비용 조정이 될 지도 문의해 보실 수 있습니다. 비용 발생 원인이 해킹이라면, 앞으로 해킹 당하지 않도록 여러가지 보안 설정을 요구할 수도 있습니다.

비용 부분은 빌링 콘솔의 청구서에서 서비스 별 청구 예정 내역을 확인해 볼 수 있습니다.

답변함 일 년 전

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좋은 답변은 질문에 명확하게 답하고 건설적인 피드백을 제공하며 질문자의 전문적인 성장을 장려합니다.