[exited] Unable to connect to the environment. You may have too many shell sessions running. Close a shell tab and then retry.

Question

제목대로, Cloud shell에 접근하는 데 문제가 있습니다.

저는 단 하나의 Chrome window를 사용하고 있는데도 너무 많은 세션이 실행 중이라는 오류가 이해되지 않습니다.

해당 오류는 Korea Seoul Region에서만 발생하고 있으며 다른 Region의 AWS Cloud Shell에서는 문제가 발생하지 않습니다.

해당 문제를 해결하기 위한 방법을 공유 부탁 드립니다.

* Cloud Shell을 삭제 후 다시 시작하는 것도 옵션 이겠으나, EC2 Private Key를 Home Directory에서 가져오고 싶습니다.

re:Post Agent · Answer

이 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다:

1. 브라우저 새로 고침: 먼저 브라우저 페이지를 새로고침하거나 AWS 콘솔에서 CloudShell을 재시작해보세요.

2. 다른 브라우저 사용: Chrome에서 문제가 지속된다면 Firefox, Edge, Safari 등 다른 지원되는 브라우저로 접속을 시도해보세요.

3. AWS 지원팀에 문의: 특정 리전(서울)에서만 문제가 발생한다면 AWS 측의 문제일 가능성이 있습니다. AWS Support Center를 통해 "Account and billing" 카테고리로 케이스를 열어 문의하는 것이 좋습니다. 이는 무료로 이용 가능합니다.

4. 계정 확인: AWS Support에 문의하여 귀하의 계정이 CloudShell 사용을 위해 올바르게 확인되었는지 확인해보세요.

5. 시간 설정 확인: 드물게 시스템 시간 설정 문제로 이런 오류가 발생할 수 있으니, 시간 설정을 확인해보세요.

EC2 Private Key 문제와 관련해서는, CloudShell의 홈 디렉토리($HOME)에 저장된 데이터는 세션 간에 유지되는 영구 저장소에 있습니다. 따라서 CloudShell을 삭제하고 다시 시작해도 홈 디렉토리의 데이터는 유지될 것입니다. 그러나 중요한 데이터의 경우 백업을 해두는 것이 안전합니다.  
**Sources**  
[Re: Error message logging into AWS cloudshell | AWS re:Post](https://repost.aws/questions/QU4WaBqXUpT_G1zhw4iYGsFw/re-error-message-logging-into-aws-cloudshell)  
[Unable to start the environment. To retry, refresh the browser or restart by selecting Actions, Restart AWS CloudShell. | AWS re:Post](https://repost.aws/questions/QUcb3bqrzYTTOqkt4mpz0XoQ/unable-to-start-the-environment-to-retry-refresh-the-browser-or-restart-by-selecting-actions-restart-aws-cloudshell)  
[What is AWS CloudShell? - AWS CloudShell](https://docs.aws.amazon.com/cloudshell/latest/userguide/welcome.html)

[exited] Unable to connect to the environment. You may have too many shell sessions running. Close a shell tab and then retry.

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