사용하지 않는 서버의 사용요금이 계속 청구되고 있다

Question

1년 넘게 미 사용중인 계정의 사용요금이 계속 청구 되고 있다.
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이 이메일은 ****1277로 끝나는 계정에 대한 최신 청구 명세서가 AWS 웹사이트에서 확인되었음을 확인합니다. 귀하의 계정에 다음과 같은 요금이 부과됩니다:
총액: 13,092원*
3005로 끝나는 신용카드는 현재 AWS 요금에 대한 기본 결제 수단입니다. 귀하의 은행이 추가 확인을 요구하지 않는 한, 위에 표시된 총 금액을 귀하의 기본 신용카드로 자동 청구하겠습니다. 
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아마 탄력적 IP가 켜져 있어서 그런 것 같은데 계정 정보를 알 수 없어 정지를 할 수가 없는 상태다.
해지 및 환불을 원한다.
계정 찾는 방법을 알려주는 답변 따윈 필요 없다 할 수 있는건 다 해봤으니 계정을 삭제를 하든 해지를 해주길 원한다.
현대 카드로 결제 되고 있으며, 가장 최근 결제 승인 번호는 00841329이다.

re:Post Agent · Answer

AWS 계정에 로그인할 수 없는 상황에서 지속적인 요금 청구 문제를 겪고 계신 것 같습니다. 이런 경우 AWS 지원팀에 직접 연락하시는 것이 가장 효과적인 해결 방법입니다.

계정 및 결제 관련 문의는 AWS 지원팀을 통해 무료로 처리가 가능합니다. AWS 지원 센터에서 새로운 케이스를 생성하시고 "계정 및 결제 지원"을 선택하신 후, 현재 상황(로그인 불가, 미사용 계정에 대한 지속적인 요금 청구, 탄력적 IP 관련 의심 등)과 결제 정보(현대카드 결제, 승인번호 등)를 자세히 설명해 주시면 도움을 받으실 수 있습니다.

AWS 지원팀은 계정 확인 후 미사용 리소스 확인 및 해지, 필요한 경우 계정 폐쇄, 그리고 가능한 경우 환불 처리까지 안내해 드릴 수 있습니다. 이메일이나 전화로 연락 받기를 선택하실 수 있으며, 지원팀이 문제 해결을 위한 적절한 조치를 취해드릴 것입니다.  
**Sources**  
[AWS 요금 결제 관련 (현재 로그인을 할 수 없는 상황입니다.) | AWS re:Post](https://repost.aws/questions/QUzpxivUgARZ-NV6mVWRyEAg/aws-요금-결제-관련-현재-로그인을-할-수-없는-상황입니다)  
[Request for continuous billing refunds and cancellation of payments and withdrawal of accounts | AWS re:Post](https://repost.aws/questions/QU1qhB0T-CQr-q5B2BQWJFjw/request-for-continuous-billing-refunds-and-cancellation-of-payments-and-withdrawal-of-accounts)

사용하지 않는 서버의 사용요금이 계속 청구되고 있다

1년 넘게 미 사용중인 계정의 사용요금이 계속 청구 되고 있다.

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