Amazon Q Business 애플리케이션 생성 시 발생하는 오류에 대해 몇 가지 가능한 원인과 해결 방법을 제안해 드리겠습니다:

1. 입력 값 검증: Amazon Q Business 서비스는 입력 값에 대한 제약 조건을 가지고 있습니다. 기본 옵션을 사용하더라도 일부 필수 필드가 누락되었거나 잘못된 형식으로 입력되었을 수 있습니다. 모든 필수 필드가 올바르게 채워져 있는지 다시 한 번 확인해보세요.

2. IAM 권한: Amazon Q Business 애플리케이션을 생성하기 위해 필요한 IAM 권한이 부족할 수 있습니다. 계정에 적절한 권한이 부여되어 있는지 확인하세요.

3. 리전 제한: Amazon Q Business 서비스가 현재 사용 중인 AWS 리전에서 지원되지 않을 수 있습니다. 지원되는 리전(예: us-east-1 또는 us-west-2)에서 시도해보세요.

4. 계정 설정: AWS 계정 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 예를 들어, AWS Organizations 설정이나 IAM Identity Center 구성에 이슈가 있을 수 있습니다.

5. 서비스 할당량: 계정의 Amazon Q Business 애플리케이션 생성 할당량에 도달했을 수 있습니다. AWS Support에 문의하여 할당량 증가를 요청해 보세요.

6. 일시적인 서비스 문제: AWS 서비스에 일시적인 문제가 있을 수 있습니다. 잠시 후에 다시 시도해 보세요.

문제가 지속된다면 AWS Support에 문의하여 더 자세한 진단과 지원을 받으시기 바랍니다. 그들은 계정 특정 정보에 접근할 수 있어 더 정확한 원인과 해결책을 제공할 수 있을 것입니다.
Sources
CreateApplication - Amazon Q Business
Derive meaningful and actionable operational insights from AWS Using Amazon Q Business | AWS Machine Learning Blog

안녕하세요.

문의사항에 대하여 답변 드리겠습니다.

현재 아래와 같은 상황으로 이해됩니다.

• Amazon Q 비즈니스 어플리케이션 생성 시 아래와 같이 에러메시지 후 생성 불가 'An error occurred during creation, but we do not know the cause. Sorry about that. You can adjust your inputs, if needed, and retry.'

1. 먼저, 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 3가지 포인트를 점검해보시기를 바랍니다.

   • 해당 서비스 생성 시도 Region 현재 us-east-1(IAD)과 us-west-2(PDX) 서만 가능
   • Permission 설정 [1] https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/amazonq/latest/qbusiness-ug/setting-up.html#permissions
   • 기타 사전 조건 확인 [2] https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/amazonq/latest/qbusiness-ug/idc-setup.html#idc-notes-create-application

2. 내부 유사 문의건에 대하여 조사해본 결과 위 3가지 상황에서의 문제로 대부분 확인이되어 한번 점검을 부탁드리겠사오며, 혹시 구성하신 인프라의 자세한 분석과 안내가 필요하실 경우 Support Plan 을 구독하시어 문의해주시면 감사하겠습니다.

AWS Support – 한국어 고객 및 기술 지원 서비스 시작

https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-example.html

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https://aws.amazon.com/ko/blogs/korea/choose-korean-in-aws-support-as-your-preferred-language/