AWS re:Post을(를) 사용하면 다음에 동의하게 됩니다. AWS re:Post 이용 약관

계속해서 과금이 발생하고 있습니다.

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제가 사용했던 인스턴스(EC2, RDS)와 탄력적 IP를 모두 삭제하였지만 계속해서 과금되고 있습니다. 제가 더 무엇을 어떻게 해야 과금을 멈출 수 있습니까?

질문됨 8달 전256회 조회
1개 답변
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안녕하세요 SungJun 님,

일반적으로 아래의 4가지 이유에 의해서 요금이 부과될 수 있습니다.

[+] AWS로부터 청구서를 받았는데 청구 건과 관련된 리소스를 찾을 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?

https://repost.aws/ko/knowledge-center/resources-unexpected-charges

  • 계정에 귀하가 모르는 활성 리소스가 있음
  • 다른 계정의 리소스로 인해 요금이 발생하고 있음
  • 요금이 발생하는 리소스를 볼 수 있는 권한이 없을 수 있음
  • 리소스 비용이 월초에 발생했지만 그 이후에 리소스가 종료되거나 삭제됨

위 내용으로 비용이 식별이 어려우시다면, 계정 및 결제 관련 지원을 받으시기 위해 AWS Support로 결제 지원 사례를 생성하시는 것을 권장 드립니다.

[+] https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/awssupport/latest/user/case-management.html

그리고 한국어를 사용하시는 모든 AWS 고객은 가능한 시간대에 추가 비용 없이 이메일, 전화 및 라이브 채팅을 통해 한국어로 계정 및 빌링 관련 지원을 받을 수 있습니다. 또한 공휴일과 주말을 제외하고 오전 9시부터 오후 6시로 정의된 업무 시간 동안 지원을 받을 수 있습니다.

[+] https://aws.amazon.com/ko/blogs/korea/choose-korean-in-aws-support-as-your-preferred-language/

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감사합니다.

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지원 엔지니어
답변함 8달 전

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