Por que minha instância Windows do EC2 está inativa com uma falha na verificação do status da instância?

Breve descrição

A AWS monitora a integridade de cada instância do EC2 com várias verificações de status diferentes. Quando uma verificação de status falha, uma instância do EC2 fica inacessível.

A verificação do status de uma instância pode falhar quando há um problema com o sistema operacional (SO) executado dentro da instância do EC2 ou com o adaptador de rede conectado.

Veja a seguir alguns motivos adicionais pelos quais uma verificação de status da instância pode falhar:

• Problemas de configuração de redes ou inicialização
• Memória esgotada
• Problemas no sistema de arquivos
• Falha ao inicializar o sistema operacional
• Falha na montagem correta dos volumes
• Drivers incompatíveis
• Exaustão da CPU

Se as verificações de status da instância e do sistema falharem, consulte Por que minha instância Windows do EC2 está inativa com uma falha na verificação de status do sistema ou na verificação de status 0/2?

Resolução

Para resolver os erros recebidos, use as seguintes opções de solução de problemas:

• Analise a captura de tela da instância para verificar se a instância é inicializada. Se a captura de tela mostrar que a instância está presa em um loop de inicialização ou você vê uma tela BSOD, entre em contato com o AWS Support.
• Na captura de tela da instância, verifique o ícone de rede no canto inferior direito. Se houver um ícone de aviso ou uma cruz vermelha, anexe uma interface de rede elástica adicional à instância.
• Revise a saída do log do console para verificar os eventos de falha do sistema operacional relatados.
• Verifique as métricas de utilização de recursos, como a métrica Amazon CloudWatch para utilização da CPU. Quando a utilização da CPU é excepcionalmente alta, isso pode fazer com que as verificações de status falhem devido à limitação de recursos. Para reduzir a utilização da CPU, reinicie a instância.
• Se alguma alteração recente no nível do sistema operacional causar falha nas verificações de status, execute uma restauração. Use o atributo Last Known Good Configuration (LKGC) da ferramenta EC2 Rescue.
• Revise os logs do sistema.

Para obter mais informações, consulte Solucionar problemas com instâncias Windows do Amazon EC2.

Observação: Também é possível usar o EC2Rescue para Windows Server diagnosticar e solucionar problemas.

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