Como redefino um dispositivo de MFA perdido ou quebrado para minha conta de usuário root da AWS?
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Eu habilitei a autenticação multifator (MFA) para usuários do AWS Identity and Access Management (IAM) ou para o usuário raiz da conta da AWS. Preciso redefinir um dispositivo MFA perdido ou quebrado, mas não tenho mais acesso à minha conta de usuário root.
Resolução
Siga estas instruções para obter acesso à sua conta de usuário root da AWS. Em seguida, redefina a conta do MFA.
Se precisar de assistência adicional, consulte Dispositivo com autenticação multifator (MFA) perdido ou inutilizável. Expanda I'm still having problems and would like to contact AWS Support (Ainda estou tendo problemas e gostaria de entrar em contato com o AWS Support). Em seguida, preencha o formulário Request assistance with lost or unusable MFA device (Solicitar assistência para dispositivo com MFA perdido ou inutilizável) e escolha Submit (Enviar).