Quero receber logs ou notificações de devoluções, reclamações, entregas, falhas ou rejeições de e-mails no Amazon Simple Email Service (Amazon SES).
Resolução
é possível usar eventos de envio de e-mail para monitorar devoluções, reclamações, entregas, falhas ou rejeições no Amazon SES. O Amazon SES não registra em log eventos de envio de e-mails para o AWS CloudTrail. Para configurar os logs do Amazon SES em um grupo de logs do Amazon CloudWatch, consulte Como registrar em log os detalhes do Amazon SES usando o Amazon CloudWatch.
Para receber notificações de eventos sobre seus eventos de envio de e-mail no Amazon SES, use um dos seguintes métodos:
- Encaminhamento de feedback por e-mail
- Tópicos do Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) para notificações de eventos
- Eventos de envio de e-mail
- Gerenciador Virtual de Capacidade de Entrega
Observação: os métodos anteriores não fornecem logs de e-mails que você envia antes de implementar o método.
Usar o encaminhamento de feedback por e-mail
Por padrão, o Amazon SES envia uma notificação de feedback por e-mail quando uma mensagem que você envia é devolvida ou recebe uma reclamação. Se você desativou o encaminhamento de feedback por e-mail, poderá usar o console do Amazon SES para reativar o encaminhamento de feedback. O destino para receber as notificações de falha de entrega ou reclamação depende da sua operação de envio de e-mail.
Usar um tópico do Amazon SNS
é possível usar um tópico do Amazon SNS para enviar notificações sobre entrega de e-mail, devoluções ou reclamações do Amazon SES.
Pré-requisito: Verifique a identidade do seu endereço de e-mail ou identidade de domínio.
Para configurar um tópico do Amazon SNS para eventos do Amazon SES, conclua as seguintes etapas:
- Crie um tópico do Amazon SNS.
- Inscreva-se em um endpoint, como um endereço de e-mail, para receber notificações do tópico do Amazon SNS.
- Use o console do Amazon SES ou a API do Amazon SES para configurar sua identidade verificada e enviar notificações de eventos para seu tópico do Amazon SNS.
Depois de configurar o tópico do Amazon SNS, você recebe notificações no endpoint em que se inscreveu no tópico. Para informações sobre o conteúdo das notificações, consulte o Conteúdo de notificação do Amazon SNS para o Amazon SES e Exemplos de notificação do Amazon SNS para o Amazon SES.
Observação: o Amazon SES não oferece suporte aos tópicos do tipo “primeiro a entrar, primeiro a sair”.
Usar um conjunto de configurações para publicar eventos de envio de e-mail
é possível configurar a publicação de eventos do Amazon SES para rastrear eventos de envio de e-mails para Amazon SNS, CloudWatch, Amazon Pinpoint ou Amazon Data Firehose. A publicação de eventos pode fornecer informações sobre os seguintes eventos de envio:
- Envios
- Rejeições
- Devoluções definitivas
- Reclamações
- Entregas
- Atrasos na entrega
- Assinaturas
- Aberturas
- Cliques
- Falhas de renderização
Importante: configure seu método de envio de e-mail de forma que especifique o nome da configuração definida nos cabeçalhos dos seus e-mails.
Também é possível atribuir um conjunto de configurações padrão à identidade verificada que é usada como o endereço de e-mail de origem. Assim, as mensagens que você envia dessa identidade usam automaticamente o conjunto de configurações padrão atribuído.
Usar o Gerenciador Virtual de Capacidade de Entrega
Use o Gerenciador Virtual de Capacidade de Entrega para rastrear o status e o engajamento dos usuários dos e-mails que você envia com o Amazon SES.