Como faço para registrar uma campanha de 10DLC?

Resolução

Observação: se você não enviar mensagens de texto para destinatários nos Estados Unidos, o 10DLC não se aplica a você.

Configurar um número de telefone 10DLC

Importante: Depois de concluir as etapas desta seção, você será cobrado pelo registro ou modificação da sua empresa e do seu caso de uso. Você não pode reverter essas cobranças de registro.

Registre a marca da sua empresa

Ao registrar sua empresa, você fornece os detalhes da sua empresa ao The Campaign Registry (TCR), uma organização do setor que coleta informações de registro do 10DLC. As operadoras de telefonia usam esses dados para determinar a confiabilidade de seus casos de uso. Os detalhes que você fornece determinam os recursos de taxa de transferência do seu número de telefone 10DLC. Certifique-se de que as informações fornecidas sejam precisas. As aprovações da empresa geralmente são concedidas instantaneamente.

É cobrada uma taxa única de registro para cada empresa que você registrar. A taxa de inscrição está na página de inscrição. Se você receber um status Não verificado após o registro, modifique os detalhes de registro da sua empresa. Para mais informações, consulte Edição ou exclusão de uma empresa registrada. Se você receber um status Verificado, os detalhes de registro fornecidos estão corretos.

Registrar campanhas de 10DLC

Registre suas campanhas de 10DLC. Uma campanha de 10DLC é um caso de uso ou um conjunto de casos de uso estreitamente relacionados. Um caso de uso descreve como você planeja usar o número de telefone 10DLC. O Amazon Pinpoint envia essas informações para o TCR. As operadoras de telefonia usam essas informações para determinar se o tráfego que elas podem ver de um determinado número de telefone é legítimo. As campanhas associadas a casos de uso comuns de baixo risco geralmente são aprovadas em cerca de uma semana.

Além da taxa de inscrição única, você paga uma taxa mensal por cada número de telefone 10DLC registrado. Se sua campanha de 10DLC for de baixo volume, você pagará uma taxa mensal menor. 

Para iniciar o processo, envie o registro. Analise o status da sua solicitação na guia Campanhas de 10DLC. Se sua campanha de 10DLC não for aprovada, consulte Motivos de rejeição do registro da campanha de 10DLC. Modifique a campanha existente para resolver o problema e, em seguida, reenvie.

Observação: para enviar uma solicitação de informações sobre uma campanha de 10DLC rejeitada, abra um caso com o AWS Support.

Associar números de telefone à sua campanha 10DLC

Depois de ser aprovado, solicite um novo número de telefone ou associe um número de telefone existente do 10DLC à sua campanha de 10DLC. Após o registro, é possível usar o número como uma ID de origem válida para enviar mensagens de texto usando o Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS).

Você também incorre em uma taxa mensal para alugar o número de telefone 10DLC.

Observação: se você não precisar mais dos códigos longos associados ao registro da sua campanha de 10DLC, poderá excluí-los. Se você excluir um código longo, não será mais cobrada a taxa mensal do aluguel. No entanto, você ainda pagará a taxa de inscrição recorrente da campanha de 10DLC, a menos que você também exclua sua campanha de 10DLC.

Considerações ao solicitar um número de telefone 10DLC

• As operadoras de telefonia usam as informações da sua empresa e os detalhes do caso de uso para calcular uma pontuação de confiança e determinar as capacidades do número de telefone de 10DLC. Para se manter dentro dos limites diários e por segundo da operadora de telefonia, gerencie cuidadosamente seu programa de mensagens ao usar um número de telefone de 10DLC.
• Se seu throughput exceder os limites da operadora de telefonia, verifique seu registro de 10DLC. Observe que as pontuações de verificação não são aplicadas retroativamente. Se você já criou uma campanha de 10DLC e depois examinou o registro da sua empresa, sua pontuação de verificação não é aplicada à sua campanha existente.
• Se você estiver enviando um grande número de mensagens de texto em um curto espaço de tempo (alto throughput e alta capacidade de entrega), use códigos curtos.