Où trouver l'état des SMS envoyés pour le MFA ?

Bonjour, Mes utilisateurs se connectent à mon application avec un MFA de type "code par SMS" fourni par Cognito. Depuis (au moins) 2 heures, plus aucun utilisateur ne reçois de SMS. Tous les utilisateurs qui ont activé le MFA sont donc dans l'incapacité de s'authentifier.

Mes questions sont les suivantes :

• Où peut-on voir le statut des SMS envoyés dans le cadre du MFA dans la console AWS ?
• Y a-t-il un dashboard d'incident permettant de voir si Amazon est au courant du problème ?
• Que peut-on faire pour débloquer la situation ?

Merci d'avance.