사용한 적이 없는데 갑자기 요금이 부과되었습니다.

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저는 aws에서 과거 요금 부과되는 서비스를 다 종료 시키고 1년 가까이 aws를 사용하지도 않았는데 갑자기 요금 결제 문자가 와서 지금 접속했는데 요금이 6월달부터 나가더라고요 vpc를 만진적도 없고 사용하지도 않았습니다. 확인부탁드립니다.

feita há 4 meses123 visualizações
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안녕하세요 고객님,

일반적으로 아래의 4가지 이유에 의해서 요금이 부과될 수 있습니다.

[+] AWS로부터 청구서를 받았는데 청구 건과 관련된 리소스를 찾을 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?

https://repost.aws/ko/knowledge-center/resources-unexpected-charges

계정에 귀하가 모르는 활성 리소스가 있음
다른 계정의 리소스로 인해 요금이 발생하고 있음
요금이 발생하는 리소스를 볼 수 있는 권한이 없을 수 있음
리소스 비용이 월초에 발생했지만 그 이후에 리소스가 종료되거나 삭제됨

해당 문제의 경우 계정과 관련된 부분으로 확인되어 계정 및 결제 관련 지원을 받으시기 위해 AWS Support로 결제 지원 사례를 생성하시는 것을 권장 드립니다.

[+] https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/awssupport/latest/user/case-management.html

그리고 한국어를 사용하시는 모든 AWS 고객은 가능한 시간대에 추가 비용 없이 이메일, 전화 및 라이브 채팅을 통해 한국어로 계정 및 빌링 관련 지원을 받을 수 있습니다. 또한 공휴일과 주말을 제외하고 오전 9시부터 오후 6시로 정의된 업무 시간 동안 지원을 받을 수 있습니다.

[+] https://aws.amazon.com/ko/blogs/korea/choose-korean-in-aws-support-as-your-preferred-language/

이 답변이 해결에 도움이 되었다면 커뮤니티 발전을 위해 답변의 승인을 부탁 드립니다.
감사합니다.

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ENGENHEIRO DE SUPORTE
respondido há 4 meses

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