Solicitação de SES Production Access sem resposta há vários dias

Entendo sua preocupação com o tempo de resposta da sua solicitação de acesso à produção do Amazon SES. O processo de revisão dessas solicitações é cuidadoso, pois a equipe da AWS analisa cada pedido detalhadamente para prevenir o envio de conteúdo não solicitado ou malicioso.

Para acompanhar o status da sua solicitação ou adicionar informações adicionais, você pode acessar o AWS Support Center em https://console.aws.amazon.com/support/ e adicionar uma correspondência ao seu caso existente.

Quanto ao tempo de análise, ele pode variar dependendo de diversos fatores. Se você deseja respostas mais rápidas no futuro, pode considerar revisar as opções do seu plano de suporte AWS, que oferecem diferentes níveis de tempo de resposta.

Enquanto aguarda a aprovação, lembre-se de que mesmo após sair do sandbox, você ainda precisará verificar todas as identidades usadas como endereços "From", "Source", "Sender" ou "Return-Path". O fato de você já ter implementado e testado o tratamento de bounces e complaints via webhook SNS é positivo e demonstra preparação adequada para o ambiente de produção.

Continue acompanhando seu caso através do Support Center para quaisquer atualizações da equipe de revisão.
Sources
Request production access (Moving out of the Amazon SES sandbox) - Amazon Simple Email Service
Amazon SES Quick start - Amazon Simple Email Service