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59 resultados

Como soluciono problemas de identificação de chamadas extern...

AWS OFICIALAtualizada há um ano

Quando eu faço chamadas de saída no Amazon Connect, meu identificador de chamadas não é exibido conforme o esperado.

CENTRO DE CONHECIMENTO

Como faço para usar os blocos de fluxo Armazenar informações...

AWS OFICIALAtualizada há um ano

Quero seguir as melhores práticas ao usar os blocos de fluxo Armazenar informações dos clientes e Obter informações dos clientes no Amazon Connect.

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Como faço para resolver “Forecast failed due to error: Insuf...

AWS OFICIALAtualizada há um ano

Eu recebo um erro “Insufficient data” quando faço uma previsão no Amazon Connect.

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Como soluciono problemas com as recomendações em tempo real ...

AWS OFICIALAtualizada há um ano

Estou tentando ativar as recomendações em tempo real do Amazon Q no Connect, mas não está funcionando.

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Como soluciono problemas do Voice ID no Amazon Connect?

AWS OFICIALAtualizada há 2 anos

Quando tento inscrever um cliente no Voice ID no Amazon Connect, recebo uma mensagem de erro.

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Como soluciono problemas de falhas na transferência do atend...

AWS OFICIALAtualizada há um ano

Há falha nas transferências de chamadas de conexão rápida do Amazon Connect do meu atendente.

CENTRO DE CONHECIMENTO

How do I troubleshoot the 403 errors I get when I try to acc...

AWS OFICIALAtualizada há 2 anos

Quero solucionar os erros 403 que recebo quando acesso gravações de chamadas e transcrições de chat no console do Amazon Connect.

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Como soluciono problemas de conexão rápida do Amazon Connect...

AWS OFICIALAtualizada há 6 meses

Quero solucionar problemas com minhas conexões rápidas do Amazon Connect.

CENTRO DE CONHECIMENTO

Como faço para configurar um ID personalizado do autor da ch...

AWS OFICIALAtualizada há 2 anos

Quero instalar e configurar um ID personalizado do autor da chamada no Amazon Connect para chamadas de saída.

CENTRO DE CONHECIMENTO

Como configuro minha função do Lambda e o Amazon Lex V2 no A...

AWS OFICIALAtualizada há 8 meses

Quero configurar minha função do Lambda e o Amazon Lex V2 no Amazon Connect e, em seguida, verificar se há erros no seletor de listas.

CENTRO DE CONHECIMENTO

Amazon Connect Amazon Lex

Como faço para usar perfis de clientes no Amazon Connect?

AWS OFICIALAtualizada há 2 anos

Quero usar perfis de clientes no Amazon Connect.

CENTRO DE CONHECIMENTO

Como calcular a métrica de não resposta do atendente no Amaz...

AWS OFICIALAtualizada há 3 anos

Quero saber como calcular a métrica de não resposta do atendente no Amazon Connect.

CENTRO DE CONHECIMENTO

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