为什么我的付款没有反映在账单与成本管理控制台中?

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我使用信用卡或借记卡付款,但未成功或支付失败。我想知道为什么我在 AWS 账单与成本管理控制台中看不到付款。

解决方法

在您提交付款后,您的付款最多可能需要 24 小时才能显示在账单与成本管理控制台中。要查看您的付款历史记录,请打开 AWS 账单与成本管理控制台 Payments(付款)页面上的 Transactions(交易)选项卡。

有关详细信息,请参阅如何查看过去或当前的 AWS 付款?

如果您仍然看不到付款,则说明您的任何一种付款方式均遭拒。或者,您的款项已支付到另一个 AWS 账户。如果您有多个 AWS 账户,请检查账户 ID 和发票详细信息以确认您使用的是正确的账户。

如果您已解决问题,请重试付款。如果您无法重新尝试付款,或者您正在购买订阅但付款遭拒,请联系 AWS Support

在联系 AWS Support 创建问题单之前,请查看以下限制:

  • AWS Support 只能在购买当月重试支付预留实例或节省计划的费用。
  • AWS Support 无法为 Amazon Route 53 域注册、续订或转移重试付款。要重新提交域注册、续订或转移,请参阅将域注册转移到 Amazon Route 53

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