如何解决 Amazon Connect 中的错误“Forecast failed due to error: Insufficient data”（预测因错误而失败：数据不足）？

解决方法

当 Amazon Connect 没有足够的历史数据来做出准确的预测时，您可能会收到“Insufficient data”（数据不足）错误。要对此错误进行故障排除，请执行以下操作。

验证您是否拥有至少 6 个月的历史数据

要在 Amazon Connect 中生成准确的预测，您必须拥有至少 6 个月的数据。要解决此问题，请导入更多历史数据。最佳做法是拥有至少 12 个月的最近联系人数据。

**重要事项：**如果您将数据导入到 Amazon Connect，则导入的数据优先于 Amazon Connect 数据。

确保您的预测组中每月至少有 2,000 个联系人

要成功生成预测，Amazon Connect 需要在过去 6 个月的所有预测组中每月至少有 2,000 个联系人。要解决此问题，请在生成预测之前确保满足此要求。

验证您是否有最新数据

Amazon Connect 会检查所有预测组中所有队列的最新数据。要生成预测，您必须拥有过去 4 周的至少 1 个数据点。

如果不满足此数据要求，请使用人工数据来生成预测。或者，覆盖预测并上传您自己的预测。

相关信息

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