为什么我尝试支付 AWS 账单时，我的信用卡遭拒？

简短描述

以下是信用卡或付款方式遭拒的原因：

• 您的信用卡已过期，或者存档的信用卡信息不正确。 
  **注意：**信息不正确可能是指您提供的姓名或地址与 AWS 账户中的姓名或地址以及发卡方记录中的姓名或地址不一致。
• 您的信用卡不受支持。
• 您的付款方式有交易或余额限制。
• 您的付款发卡机构需要进行验证或身份验证。

解决方法

您的信用卡已过期，或者存档的信用卡信息不正确

确认您的付款方式的账单和联系信息是否准确无误且为最新状态。

要查看您的付款方式，请完成下列步骤：

1. 打开 AWS 账单与成本管理控制台。
2. 在导航窗格中，选择 Payment Preferences（付款首选项）。
3. 查看您的 Payment methods（付款方式）。如果付款方式的状态为 Unverified（未验证），请选择 Verify（验证）。
4. 如果付款方式的状态仍为 Unverified（未验证），请选择付款方式，然后选择 Delete（删除）。
5. 选择 Add payment method（添加付款方式），然后输入您的信用卡信息。有关详细信息，请参阅 Managing credit card and ACH direct debit（管理信用卡和 ACH 直接借记）。
   **重要事项：**确保您的信用卡号、到期日期、账单地址和电话号码正确无误。另外，确认账单地址和电话号码与信用卡发卡机构存档的信息相符。
6. 重新尝试付款。

您的信用卡不受支持

验证付款方式兼容性

确认 AWS 登记卖家接受您的信用卡作为付款方式。由于 AWS Organizations 可以让成员在不同的登记卖家下开设账户，因此多个登记卖家可能会在您的组织内同时开展业务。

确保您的付款可以处理

验证您当前的付款方式是否可以成功处理登记卖家的账单。如果您必须更改付款方式，请参阅如何更改与我的 AWS 账户关联的默认付款方式？

如果您没有付款配置文件，请创建一个，以便系统自动处理您的 AWS 账单。

添加备用付款方式

您可以在付款配置文件中添加银行卡。如果您的默认付款方式失败，AWS 会从您的付款配置文件中的下一张卡扣款。

您的付款方式有交易或余额限制

如果与您的付款方式关联的信息正确无误，请联系发卡方并确认以下信息：

• 您的信用卡有足够的额度来支付您的 AWS 发票。如果您的信用卡额度不足，请让发卡方调整您的提现或消费限额。
• 您已授权收取 AWS 服务的费用。AWS Inc. 和 AWS 欧洲账户的费用描述符以 aws.amazon.com 结尾。

您的付款发卡机构需要进行验证或身份验证

如果您的发卡机构要求进行支付验证或身份验证，请执行以下操作：

• 如果您是 AWS 欧洲客户，则可能需要向发卡机构验证您的信用卡支付。有关详细信息，请参阅 Managing your payment verifications（管理您的付款验证）。
• 确认 AWS 在您的 AWS 区域支持 3D Secure 身份验证。如果您的发卡机构要求 3D Secure 身份验证，请与发卡机构联系取消该要求。

重试付款

如果您解决了问题，请重试付款。如果您无法重新尝试付款，或者您购买了订阅但付款遭拒，请联系 AWS Support。

在联系 AWS Support 创建案例之前，请查看以下限制：

• AWS Support 只能在购买当月重试支付预留实例或节省计划的费用。
• AWS Support 无法为 Amazon Route 53 域注册、续订或转移重试付款。要重新提交域注册、续订或转移，请参阅 Transferring registration for a domain to Amazon Route 53（将域注册转移到 Amazon Route 53）。

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