当 Direct Connect 连接已关闭并且 Tx/Rx 光信号没有读数或光读数偏低时，如何进行故障排除？

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我想在 AWS Direct Connect 关闭且 Tx/Rx 光信号没收到读数或光读数不足时进行故障排除。

解决方法

要对无法接收 Tx/Rx 光信号读数或光信号读数不足的已经关闭的 Direct Connect 连接进行故障排除，请完成以下步骤：

登录 Amazon CloudWatch 控制台，并查看 CloudWatch 指标。
对于 Direct Connect 专用连接，请查看 ConnectionLightLevelTX 和 ConnectionLightLevelRx 指标，以确定光读数状态。

对于 1/10gb 连接，检查**-14.4** dBm 到 2.50 dBm 这一范围内光信号是否良好。使用 OpticalLaneNumber 维度来筛选 Direct Connect 数据。
对于 100gb 连接，检查 4 个 ConnectionLightLevelTX 读数和 4 个 ConnectionLightLevelRX 读数是否在公布的光等级范围内。对于 Tx 光等级，范围为 -4.3 到 4.5 dBm。对于 Rx 光等级，范围为 -10.6 到 4.5 dBm。如果光等级不在这些范围内，请参阅第 1 层（物理）问题故障排除。

3. 查看 Direct Connect ConnectionState 指标显示 1（代表开）还是 0（代表关）。

接收到 -INF 或超出 Tx 光信号范围

当通过 CloudWatch 检查光等级时，对于 Tx 信号可能会收到 -INF 或超出范围。这些响应表明 Tx 信号超出可接受范围。对于 Tx 信号，-INF 或超出范围的提示是从 AWS 发送到您的 AWS 路由器。如需其他帮助，请联系 AWS Support。

对于 Rx 光信号接收到 -INF 或超出范围

要对 -INF ** 或超出范围**的 Rx 信号进行故障排除，请检查以下内容：

查看 AWS Health Dashboard，查看 AWS 是否有任何计划内维护或计划外中断。与您的合作伙伴确认有关其网络的相同信息。
检查交叉连接是否已按照 LOA-CFA 完成。如在主机托管中，请联系主机托管提供商以完成交叉连接。如主机托管中不存在，请将下载的 LOA 转发给合作伙伴，并请求协助完成交叉连接。
检查主机托管设备设置。检查速度是否已硬编码为 1G 或 10G，并确保关闭全双工设置和自动协商。
检查您将单模 SFP 1000BASE-LX（1310nm）用于 1 千兆以太网，10GBASE-LR（1310nm）用于 10 千兆以太网，或者 100 千兆以太网采用的是 100GBASE-LR4。
在设备上手动执行关闭或不关闭时，检查您的端口是否已启动。在主机托管处关闭路由器接口后，请确保停止接收来自您自己这一端的信号。当执行关闭或不关闭时，预计会有延迟。
请联系主机托管提供商或合作伙伴进行介质测试。这包括跳线验证和清理、检查布线和信号问题，以及铺设光纤或交换 Tx 和 Rx 电缆。
联系主机托管提供商，索取跨交叉连接的 Tx/Rx 光信号的书面报告。
在 Meet-Me-Room (MMR) 上向路由器进行环回。如果主机托管设备上的端口接通，那么 MMR 链路就正常了。检查设备上的 Tx 和 Rx 指示灯。
执行从 MMR 到 AWS 路由器的环回。通过 Direct Connect 门户验证端口是否已启动。

如在完成上述步骤后仍然遇到问题，请联系 AWS Support。