如何对 Amazon EC2 实例的状态检查失败问题进行故障排除？

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我的 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 实例未通过一项或多项状态检查。

简短描述

Amazon EC2 使用三种状态检查来监控 EC2 实例的运行状况：

系统状态检查，用于检测实例底层硬件的问题。
实例状态检查，用于检查实例是否可访问。
附加的 Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) 状态检查，用于监控实例的 Amazon EBS 卷是否可访问以及能否完成 I/O 操作。
注意： 这些状态检查仅适用于基于 AWS Nitro System 构建的实例。

重要事项： 某些状态检查的解决方法要求您停止并启动实例。重启会使实例保留在同一物理主机上。要迁移到新硬件，必须停止并启动实例。

解决方法

首先，查看实例的状态检查指标以识别失败的状态检查。然后，根据失败的状态检查执行以下操作。

配置实例以进行停止和启动

注意： 当停止并启动某个实例时，该实例的公有 IP 地址将发生变化。最佳做法是使用弹性 IP 地址（而不是公有 IP 地址）将外部流量路由到您的实例。如果您使用的是 Amazon Route 53，则在公有 IP 地址发生变化时可能需要更新 Route 53 DNS 记录。实例的停止和启动与实例重启不同。有关详细信息，请参阅停止和启动 EC2 实例的工作原理。

在停止和启动实例之前，请执行以下操作：

如果您的实例使用实例存储，则将实例存储上的卷数据保存到永久存储。例如，您可以将数据保存到 EBS 卷或 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 存储桶。
重要事项： 当您停止实例时，Amazon EC2 会删除实例存储数据。
创建 EBS 卷的快照。如果您遇到问题，则可以使用该快照来还原您的实例。
暂时将实例从其 Amazon EC2 Auto Scaling 组中移除，以免在停止实例时意外终止该实例。
注意： EC2 Auto Scaling 可能会根据您的缩容保护设置终止自动扩缩组中已停止的实例。使用 Amazon EMR、AWS CloudFormation 或 AWS Elastic Beanstalk 启动的实例可能位于自动扩缩组中。
将实例关闭行为设置为 Stop（停止），确保实例在您停止时不会终止。

对系统状态检查失败进行故障排除

当实例运行所在的底层基础设施出现问题时，系统状态检查就会失败。

要对系统状态检查失败进行故障排除，请检查 AWS Health Dashboard，了解您的实例所在的 AWS 区域内是否存在服务中断。

如果没有中断，则表示实例的底层主机存在问题。要对此问题进行故障排除，请完成以下步骤将实例迁移到新的底层主机：

停止实例。
注意： 如果实例卡滞在 Stopping（正在停止）状态，请强制停止实例。此操作最多可能需要 10 分钟。
启动实例。

要自动恢复未通过系统状态检查的实例，请设置实例自动恢复。

重要事项： 强制停止不会刷新文件系统缓存，并可能导致数据丢失或损坏。重启后，请根据您的操作系统 (OS) 运行以下命令，检查文件系统是否存在一致性错误。

Linux：

fsck

Windows：

chkdsk

sfc /scannow

chkdsk 命令检查卷的文件系统和文件系统元数据是否存在逻辑和物理错误。sfc /scannow 命令检查文件系统是否损坏。有关更多信息，请参阅 Microsoft 网站上的 chkdsk 和使用系统文件检查器。

对实例状态检查失败进行故障排除

实例状态检查可识别操作系统、网络配置和资源使用方面的问题。要对实例状态检查失败进行故障排除，请根据您的实例操作系统使用以下资源：

对于 Linux，请参阅如何对 Amazon EC2 Linux 实例的状态检查失败问题进行故障排除？
对于 Windows，请参阅如何对 Amazon EC2 Windows 实例的状态检查失败问题进行故障排除？

对附加 EBS 状态检查失败进行故障排除

如果您的实例未通过附加 EBS 状态检查，请检查 Amazon CloudWatch 中的指标 VolumeStalledIOCheck 是否存在受影响的卷。如果该值为 1，则表示卷存在问题。通常，Amazon EBS 会在几分钟内自动诊断并恢复该卷。有关更多信息，请参阅 Amazon EBS I/O characteristics and monitoring（Amazon EBS I/O 特性和监控）。

要验证卷是否已恢复，请检查 VolumeStalledIOCheck 的值是否更改为 0。

如果问题仍然存在，则停止和启动实例以将其迁移到新主机。如果重启后特定卷仍存在问题，则必须更换该卷。创建卷的快照，然后从快照创建新卷。使用新卷替换现有卷。