Amazon Connect集成APP，限制无效信息，避免额外费用。
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Amazon Connect是否可以与客户的APP端集成使用。另外如果用户发送大量无效信息可能会产生额外费用，是否有限制客户发送信息数量或者拉黑屏蔽无效客户的功能。
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通过调用Connect API或SDK可以和已有的app或web集成<https://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/download-chat-example.html >
通过调用Amazon Connect Streams SDK可以实现Agent的CCP定制化界面https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-streams
黑名单请参考 https://aws.amazon.com/cn/premiumsupport/knowledge-center/connect-deny-list-numbers/
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