亚马逊聊天小部件访问错误 - 403显式拒绝。

【以下的问题经过翻译处理】 你好，

我们在一个AWS帐户中实现了Amazon Connect内置聊天窗口小部件（启用安全），包括提供JWT令牌，传递联系人属性等，一切都正常工作。

现在我们正在尝试在一个新帐户（新的Connect实例）中实现类似的配置。Web Chat小部件给我们返回了以下错误： {"code":403，"msg":"用户未被授权使用明确拒绝访问此资源"}

这个错误看起来来自于一个API网关来服务于小部件框架代码（一旦我们点击聊天图标），但我们对用户或IAM策略没有控制权，因为我们没有直接使用API，并且内置的小部件正在进行这些调用。我们不确定要在哪里查找，因为我们已经检查过所有东西（CORS域设置，片段ID，Chat Widget等）。只要我们关闭安全功能，小部件就可以正常工作。

有什么想法吗？非常感谢。