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12 条结果
我的账户被锁定了，发邮件给我让我上传资料进行验证，由于邮件里的上传链接过期了，无法上传，于是我创建了支持工单寻求帮助，但是4天过去了，还是没有人回复我。 创建的工单的问题级别只能选择“一般问题”，可我这是紧急问题啊。找遍了全网也找不到有效的客服电话，请问有没有什么高效的方式能找到客服解决问题呢？谢谢。
Lightsail在ap-northeast-2区域的22号的更新后按照帮助打了快照启动新实例还是无法连接，我不太理解为什么aws 自身的硬件升级会导致服务器连不上，这难道还需要我专门开个技术支持吗？
这是怎么回事，账号都关闭无法登陆了，为什么还有扣款
4月注册申请的免费账户，当时配额就低于默认分配，CPU只能使用一个，没办法升级为付费账户，只有付费账户才能使用一个CPU的才能开实例，后申请配额一直不给通过，使用了一段时间也不给提升配额，我昨天介绍了一个朋友开通了一个账户，他是免费账户，但他的配额直接就是默认5个CPU，而且使用多了还会自动提高配额，想问有遇到一样问题的吗，也请看到给解决下。
亚马逊员工无法登录AWS 账号，要联系谁来处理，目前给的解决方案似乎都是针对非员工的。
1、在使用过程中，我的账户的余额为0或者不足以支付时，账户和使用中的资源会被关停吗？从账户余额为0开始，多久会被关停？
2、如果使用的包月包年的云资源到期了，还没有续费，从到期日开始算，资源多久会关停？
【以下的问题经过翻译处理】 哎呀，我本来要创建一个新的策略来附加到一个EC2实例，以防止它能够访问除了一个S3桶之外的任何东西，结果AWS把DENY策略（[这里](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_policies_examples_s3_deny-except-bucket.html)）保存到一个已经存在的S3策...
【以下的问题经过翻译处理】 我三天前为我的客户提交了一个支持案例(ID: XXXXXXXXXXX)，但我仍未收到回复。请帮助我解决这个问题。
【以下的问题经过翻译处理】 在过去的两个小时里，我们一直在尝试联系支持，因为生产部分受损，然而，支持页面的路由似乎出现问题，因为它返回404错误。
我们尝试了多种不同方式来访问它，但都没有成功，是否存在任何已知问题？在其他浏览器中尝试使用我们的帐户会出现“内部错误，请稍后再试”。
我们已经订阅了商业支持包。
【以下的问题经过翻译处理】 我曾经看到你们网站的一个部分，可以联系AWS代表获取支持，他们会进行在线聊天，然后你需要支付约5英镑的费用。你们能知道我在AWS网站上的哪里吗？不是每月付费29英镑的那个计划。我想不起来那个页面/URL了。我已经手动检查了一年前的浏览器历史记录，左侧有一个聊天列表，有人就我的问题联系了我，我选择了其中一个，他帮了我。该过程完全通过AWS网站完成，甚至在我的电子邮件中也找...
【以下的问题经过翻译处理】 Opensearch集群已经超过8个小时处于“处理中”状态，似乎没有恢复。由于此问题，我无法进行任何更改。我的集群位于**EU-WEST-2（伦敦）**地区。我该如何让该域回到正常状态？
【以下的问题经过翻译处理】 每次尝试注册DeepRacer学生版时，我都会遇到网络错误。我先尝试了使用我的学校邮件，然后用我的私人邮件。我还尝试使用我的学校邮件、AWS Educate凭据等来登录，还建立了多用户访问DeepRacer，但都没有效果。每次我尝试注册或登录时，都会得到一个网络错误响应。我不知道该怎么办，非常感谢任何支持。谢谢。编辑：我刚刚发现AWS BugBust也是这种情况，当我尝...