如何變更我的 AWS Support 計劃？

解決方法

若要存取 AWS Support 中心，請使用 AWS 帳戶根使用者認證登入。或者，使用具有 AWS Support 計畫存取權限的 AWS Identity and Access Management (IAM) 使用者憑證登入。如需詳細資訊，請參閱管理 AWS Support 計畫的存取權限。

**注意：**在訂閱開始日期後必須至少等待 30 天，才能變更 AWS Support 訂閱。但是，如果您有 Business Support 試用版，您可以隨時變更支援計畫。如果您必須取消 Business Support 試用版，請參閱如何取消我的 AWS Support 計畫？或聯絡 AWS Support。

若要變更您的 AWS Support 計畫，請遵循下列步驟：

1. 開啟 AWS Support 中心。您可以在導覽窗格中檢視目前的 AWS Support 計畫。
2. 選擇目前 AWS Support 計畫旁邊的變更。
3. 在 AWS Support 計畫頁面，比較支援 AWS Support 計畫。
4. 在 AWS Support 定價範例之下，選擇查看範例。選擇其中一個 AWS Support 支援計畫選項以查看預估成本。
5. 為您想要的計畫選擇檢閱降級或檢閱升級。
   重要：如果您有 Enterprise On-Ramp 或企業支援計畫，則請在變更計畫確認對話方塊中選擇聯絡我們。填寫表格，然後選擇提交。
6. 針對變更計畫確認，展開支援項目以查看計畫包含的功能。在定價之下，您可以檢視新 AWS Support 支援計畫的預計一次性費用。
7. 選擇接受並同意。

變更會在 15 分鐘內生效。您將在幾小時內看到新計畫反映在帳單與成本管理主控台中。如果您收到錯誤，或您的 AWS 帳戶屬於 AWS Organization 的成員帳戶，請參閱疑難排解。

您之前的付費 AWS Support 計畫在您切換至新計畫之前仍然有效。新計畫的條款與條件會立即開始套用至您帳戶的用量。如需詳細資訊，請參閱 AWS Support 計畫定價。

如需有關 AWS Support 計畫如何計費的說明，請參閱 AWS Support 如何計費？

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