為什麼我沒有 AWS 帳戶,Amazon Web Services 仍向我收取費用?

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我收到了 Amazon Web Services 的帳單,但我並沒有 AWS 帳戶。為什麼我會被收取費用?

解決方法

首先,請確認費用是來自 Amazon Web Services

如果您的付款方式被收費,則該付款方式會與具有執行資源的 AWS 帳戶相關聯。以下是一些您不記得有建立帳戶,卻被收費的常見可能原因:

  • 有人在未經您允許的情況下使用您的付款方式。如果您是付款方式的個人擁有者,且沒有 AWS 帳戶,則可能有人在未經許可的情況下使用您的付款資訊。請向您的信用卡發卡機構針對費用提出爭議。

**注意:**如果您與 AWS 帳戶沒有關聯,則 AWS Support 無法解決費用問題。如果您的信用卡遭竊或其他類似情況,請聯絡您的金融機構。

  • 測試帳戶的免費方案促銷活動已到期。AWS 免費方案涵蓋一年的新帳戶,讓新客戶免費測試許多 AWS 服務。免費方案到期後,剩餘執行的任何資源均按隨需費率計費
  • **您或該卡片的另一位授權使用者可能忘記該帳戶已有執行資源。**如需詳細資訊,請參閱我在使用免費方案時無意中產生了費用。如何確保不會再次計費?
  • **您的組織有人建立了帳戶。**請洽詢卡片的其他授權使用者,瞭解他們是否已使用該卡開立 AWS 帳戶。可能是配偶或其他家庭成員。如果這是公司信用卡,請洽詢組織內的技術部門主管。AWS 的常見使用者包括應用程式或服務開發人員、網站設計人員或系統管理員。
  • **承包商或第三方正在使用 AWS 為您提供服務。**您雇用的承包商或第三方可能正在使用 AWS 建立您的網站或應用程式。有關這些費用的更多詳細資訊,請與第三方聯絡。

如果您需要聯絡 AWS Support,請使用「我是 AWS 客戶且正在尋找帳單或帳戶支援表單」。如果您沒有 AWS 帳戶或無法登入,則可以使用此表單提交案例。如果您無法使用所提供的資訊解決您的疑慮,請回覆您從 AWS Support 收到的電子郵件。

**重要事項:**如果帳戶安全性未通過驗證,AWS Support 將無法討論任何與帳戶相關的資訊。


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AWS 官方
AWS 官方已更新 2 年前